Отказ в открытии дебетовой карты

11.12.2020 11:25
5644
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Ничего особо плохого банк мне не сделал, но крайне удивил! Оформил на сайте Альфа Банка дебетовую карту. Получил сообщение, ожидать когда карта прибудет в отделение. Однако карта нужна срочно, позвонил в отделение уточнить. Девушка сказала приезжать, они мне выдадут неименную дебетовую карту. Приехал в офис, отдал паспорт, девушка минут 5 все оформляла, и наконец заявляет: Банк отказывает Вам в открытии счета, и, соответственно, в выдаче карты! Я был немного ошарашен. Первый раз столкнулся с отказом в открытии ДЕБЕТОВОЙ карты. Бред какой то! Причем АльфаБанк постоянно мне названиевает с предложением кредитной карты и РКО. В общем, хоть друзья и советовали перейти в Альфу, вроде как выгоднее, желание как то пропало.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-15T14:14:50+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "3". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "1". P.S. 20.01.2021. Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-18T19:07:41+03:00
Здравствуйте, банк вправе отказать клиенту в выпуске, выдаче, перевыпуске, возобновлении или восстановлении Карты, в том числе Виртуальной предоплаченной карты, а также в создании карточного токена, по своему усмотрению и без объяснения причин. Сожалеем о возможных неудобствах. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
67 193
отзывов
58 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Зарплатные клиенты

Оценка 4

Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному... Читать полностью

11.05.2025

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Комиссия по переводам

Оценка 5

24 апреля 2025 года я написала в чат поддержки Альфа-банка по вопросу списания за комиссию. Я просила возместить средства по уплате этой комиссии, про которую я не знала вовсе... Читать полностью

04.05.2025

Подписки

Оценка 5

Увидела списание в истории за какие то подписки, хотя вроде ничего не ооформляа. Оказалось, что при открытие карты оформила подписку альфа чек, хотя по сути она мне не нужна... Читать полностью

04.05.2025

Комиссия

Оценка 5

3 мая подал обращение о возврате денежных средств за комиссию. Не увидел информацию о подключении услуги при открытии карты в мобильном приложении, попросил отключить услугу и... Читать полностью

04.05.2025

Лояльный банк решили проблему

Оценка 5

Несколько месяцев назад оформила дебетовую карту в Альфа-банке. Пользовалась, и всё очень нравилось. Но спустя некоторое время обнаружила, что начали списывать комиссию за услугу... Читать полностью

04.05.2025

Помогли в решении проблемы

Оценка 5

У меня списали деньги за комиссию, однако я создала обращение и мою проблему решили за 5 минут! Оперативно возместили списание, без каких-либо лишних вопросов. Подсказали, где... Читать полностью

04.05.2025