Не советую этот банк

16.12.2020 16:49
4066
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Случилось так, что судебные приставы арестовали мой счёт. Понятно, что я априори не мог им пользоваться. ФССП, получив деньги оказывается забыла снять арест, ну да это отдельная тема. Этот банк, воспользовавшись моментом начинает вгонять меня в долг, за "пользование" арестованным счётом. Ставка - 199 рублей в месяц. Через 3 месяца такса остановилась, и тут происходит чудо: 20.05.2020 г. неизвестная А-ва Полина А. перечисляет мне перевод размером 0,01 р. (1 копейка). И что вы думаете? Мой счёт "просыпается" и снова включается таксометр по 199 руб. в месяц. Вот такой грабёж.  Пока я вёл переписку с приставами, и они, наконец не отозвали свой арест мне натикало 2 739,29 рублей.  Повторяю - это плата за пользование арестованным счётом. Когда наконец арест с большим запозданием был снят, я закрыл счёт и больше слышать не хочу про этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-24T13:14:48+03:00
Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-17T13:35:35+03:00
Уважаемый клиент, вы обслуживались в банке на пакете услуг Оптимум!, комиссия за данный ПУ составляет 199 рублей в месяц. Она не списывается в случае выполнения определенных [url=https://alfabank.ru/everyday/package/optimum/ ]критериев. [/url] Согласно тарифам банка, комиссия за пакет услуг списывается в течение трёх месяцев после последней зафиксированной операции по счёту. Списание комиссии правомерно. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
97 819
отзыва
96 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Техподдержка банка

Оценка 5

16 июня 2025 года в 11:51 я решил обратиться в чат техподдержки банка, чтобы получить более подробную информацию о акции "Деньги вам и друзьям". После обращения в чат мне ответил... Читать полностью

18.07.2025

Вернули комиссию за перевод денежных средств

Оценка 4

Альфа банк вернул комиссию за перевод денежных средств на свой же счёт в этом же банке. Предупреждение о том, что будет взята комиссия не было. Прошу дополнительно разобраться в... Читать полностью

18.07.2025

Обращение в чат банка

Оценка 5

18 июля у меня списали 99.рублей за смс оповещения я обратилась в чат банка бот помог составить обращение по отключении этой услуги , деньги быстро вернули зачислили на счет. Читать полностью

18.07.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Здравствуйте. 17 июня в 19:10 обратилась в поддержку банка за помощью. Дело в том, что не смогла сама разобраться в том, как можно получить кэшбэк на заправке. Ну а терять на... Читать полностью

18.07.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

Спасибо большое Альфа банку. Очень быстро и оперативно отреагировали на мое обращение. Моментально вернули деньги за комиссию, о которой я не знала. Сначала я написала в чат бот... Читать полностью

18.07.2025

Получение карты в офисе банк

Оценка 5

Добрый день! 14 июля 2025г в 17:37 я пришла в офис банка по адресу г.Нефтеюганск 15 мкр.8Б дом для получения карты дебетовой и стикера платежного. В офисе мне не пришлось долго... Читать полностью

18.07.2025

Все для людей

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться мнением о своём любимом ( теперь) банке, это Альфа банк! Раньше была клиентом двух других банков, но зарплаты счёт организация открыла в Альфе, и я... Читать полностью

18.07.2025