Альфа-Директ скрыл купленные акции из портфеля

22.12.2020 00:34
4914
Оценка
1
Отзыв проверен
По какой-то причине Альфа-Директ скрыл купленные мною акции компании MNKKQ, а они например подорожали и хотелось их продать. В портфеле они не отображаются. Никто не уведомил. Деньги можно сказать пропали. Вопрос: когда акции MNKKQ вернуться в продажу? И куда пропали деньги, которые вложены в эту компанию?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-30T08:15:18+03:00
25.12 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 07.01.2021 08:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-25T18:01:01+03:00
Здравствуйте, к сожалению, по данным, предоставленным к отзыву, мы не смогли идентифицировать вас как клиента. Просим вас направить нам на почтовый ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10456371) ваши ФИО (полностью), дату рождения и номер телефона, указанный в банке. По вопросам, связанным с Альфа-Директом, рекомендуем обращаться по номерам Альфа-Директа: 8 800 707-55-55 (регионы РФ, пн-пт с 9:30 до 20:00) или +7 495 786-48-86 (Москва и область, пн-пт с 9:30 до 20:00). С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
95 352
отзывов
94 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Не мог войти в личный кабинет

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативную помощь, которую я получил 13 июля. У меня возникли сложности с входом в личный кабинет, и я решил... Читать полностью

12.07.2025

Новое приложение банка в Апп Стор

Оценка 4

Сегодня, 11 июля 2025 года, примерно в 11:00 утра, листая бесконечные просторы Интернета, вдруг наткнулась на новость, что альфа банк выпустил новое приложение в Апп стор для... Читать полностью

11.07.2025

Комиссия

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк по поводу снятия комиссии за услугу в онлайн-чат. Была подключена услуга смс-чек к карте бесплатно, но потом без уведомления стали снимать комиссию... Читать полностью

09.07.2025

Уведомления в приложении

Оценка 5

здравствуйте, 07.07.2025 года обращался в чат-онлайн в Альфа Банке, вижу что списали -99р, за уведомления,которые я забыл отключить, сотрудница Ирина в скором времени мне ответила... Читать полностью

09.07.2025

Хороший банк - профессиональные сотрудники

Оценка 5

Заказала через мобильный банк детскую карту Альфа-банка. Встреча была назначена на 08.07.2025 г с 09.00 до 11.00. На встречу приехал представитель банка Александр. Заранее... Читать полностью

08.07.2025

Самый комфортный и шустрый банк

Оценка 5

Прежде пользвовалась другими банками и их дебетовыми картами, но Альфа Банк с их приложением и поддержкой оказался самым лучшим, кроме шуток. Приложение делали настоящие... Читать полностью

08.07.2025

Вернули комиссию за внесение в сторонний банкомат

Оценка 5

Хочу написать о сегодняшней ситуации, а именно, вносил в банкомат стороннего банка деньги, начал проверять баланс и обнаружил недостачу около 120₽, полез в историй операций, и... Читать полностью

08.07.2025