Поиск клиента- рассылкой спама неправильно выбранный вариант

25.12.2020 22:01
4260
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Поступают спам рассылки на номер телефона и на адрес электронной почты. Клиентом банка не явлЯюсь и никогда не являлся,обратился в службу поддержки по телефону 8800...... Представленным на сайте данного банка, ничего вразумительного ответить  оператор не смог. Прекращайте рассылать спам всем людям без разбора.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-05T20:07:25+03:00
Спасибо за отзыв. Если рассылка продолжается, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв.
Андрей...
После публикации данного отзыва, рассылки больше не поступали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-28T21:17:55+03:00
Уважаемый Андрей, рассылка может осуществляться только клиентам банка. По предоставленным к отзыву данным мы не смогли идентифицировать вас как клиента. Сообщений от банка на номер ****17-25 не зафиксировано. Обращаем внимание, если сообщение отправляется от нашего банка, то отправитель отображается только как Alfa-Bank. Почтовые домены банка, используемые для рассылок клиентам, заканчиваются @alfabank.ru и @alfa-bank.info. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
84 878
отзыва
83 892
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссии по переводам

Оценка 5

11 июня я ошибочно перевела с кредитной карты на дебетовую, а нужно было наоборот. Сразу же составила обращение и отправила в поддержку, в котором попросила произвести возмещение... Читать полностью

19.06.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

18 июня 2025 года обратилась в чат-поддержки с просьбой закрыть на "комбо-счете" кредитный счет. Изначально уточнила, можно ли так сделать, на что получила положительный ответ... Читать полностью

18.06.2025

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

Прекрасный банк, очень оперативно реагирует на просьбы.Вернули комиссию за платные услуги по кредитной карте, при выдаче карты сотрудник не предупреди, что будут списания.В... Читать полностью

18.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Ранее не было нигде написано о комиссии, написала обращение в чат. И ровно через 5 секунд уже рассмотрели мое обращение и приняли положительно решение о возврате денежных средств... Читать полностью

18.06.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! 13 июня обратился с претензией о списании со счёта за информирование об операциях, объяснил, что данную услугу не подключал и не пользуюсь (ни в одном банке не... Читать полностью

18.06.2025

Помогли решить вопрос с кредитом

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Софья и мне 18 лет. Дело в том, что я столкнулась с неприятной жизненной ситуацией и приняла решение взять кредит. Сколько бы банков не обошла, везде... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 18.06.2025 г. обратилась в поддержку в онлайн чат за решением вопроса о снятии денег "Резерв счета" 990 р. Владимир объяснил, что сняли за обслуживание карты. Когда... Читать полностью

18.06.2025