Отказ от страховки

21.01.2021 20:19
5039
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Подскажите пожалуйста, оформила вчера в Альфа банк кредит на рефинансирование, договор F0PRL310S210120****5 решила выбрать именно этот банк, так как являюсь зарплатным клиентом, , думала, что буду сотрудничать со своим банком лучше, но не тут то было, пришла в офис, мне навязали страховку Альфа страхование жизнь, ссылаясь на то, что процентная ставка с этой услугой будет меньше, задав вопрос сотруднику банка, что будет если я откажусь в период «охлаждения» мне ответили, что процентная ставка возрастёт и ежемесячный платёж будет больше.. прошу ответить и помочь в данном вопросе, так как кредит брала 180000, а со страховкой 214500, для меня это не маленькие деньги, очень не хочется разочаровываться в своём банке , хотелось и дальше сотрудничать с ним...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-31T20:16:29+03:00
Спасибо за отзывы. Автор, мы их объединили согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного Рейтинга[/url] и прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 08.02.2021 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-01-22T16:18:03+03:00
Уважаемый клиент, услуга страхования вам не навязывалась. По кредиту предлагалась стандартная процентная ставка 13,99% годовых и дисконт 4,09% при условии заключения договора страхования с ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". Перед заключением договора кредитования вся информация об услуге страхования была доступна для вас в полном объёме, вы использовали код, направленный на ваш телефон, для подтверждения оформления кредита. Поскольку вы оформили кредит с услугой страхования к процентной ставке был применён дисконт, согласно условиям договора. В настоящее время по договору действует процентная ставка в размере 9,9% годовых с учётом дисконта. Вы вправе отказаться от финансовой защиты с возвратом страховой премии в течение 14 календарных дней с даты оформления кредита. В таком случае с ближайшей даты платежа процентная ставка по кредиту увеличится до 13,99% в соответствии с условиями договора. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
76 061
отзыв
72 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отмена комиссии за Альфа-чек

Оценка 5

День добрый! Редко смотрю историю своих платежей. Тут решила посмотреть, а там комиссия за альфа чек. Что к чему? Откуда появилась не знаю. Тут же захожу к боту, пишет, вы хотите... Читать полностью

24.05.2025

Жалоба на неправомерное списание комиссии за услугу «Перевод задолженности»

Оценка 4

Уважаемые представители Альфа-Банка, Я воспользовался вашей услугой "Перевод задолженности", целью которой было погашение задолженности по кредитной карте другого банка. Все... Читать полностью

11.05.2025

Помогли с данными БКИ

Оценка 5

15 февраля 2025 года я переводом баланса (рефенансирование) кредитной карты стороннего банка (я клиент Альфы уже несколько лет). По условиям Альфа банк сам проверяет закрыл ли я... Читать полностью

10.05.2025

Отлично помогли с рефинансированием кредита

Оценка 5

9 апреля я написал в чат приложения чтобы разобраться с вопросом рефинансирования задолженности по кредитной карте . Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и всё понятно и... Читать полностью

29.04.2025

Качество обслуживание в офисе

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудника офиса г.Екатеринбурга ул. 8 Марта 10. Получала свою дебитовую карту, 16.04.25, сотрудник банка Саяхат работала со мной. Поинтересовалась для... Читать полностью

27.04.2025

Отзывчивая сотрудница

Оценка 5

Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине... Читать полностью

23.04.2025

Кредитные каникулы по 353-ФЗ по кредитным картам, благодарность Альфа-Банку и операторам поддержки

Оценка 5

В Альфа-Банке у меня есть две удобные кредитные карты и небольшая рассрочка, по которым ранее я всегда пунктуально платил платежи. Так получилось, что по месту работы в течение 3... Читать полностью

20.04.2025