Задержка заработной платы

25.01.2021 17:58
7556
2
Оценка
1
Отзыв проверен
С недавнего времени заключили договор зарплатный проект Альфабанка, о чем очень сильно пожалели! 21.01.2021 бухгалтерией был сделан перевод заработной платы сотрудникам на карты, всем клиентам Сбербанка и ВТБ деньги уже давно поступили на карту, а зарплатным клиентам Альфабанка до сих пор ничего не пришло на карту.  Попытки выяснить причину через Call центр и менеджера, которая якобы нас курирует по зарплатной проекту, к успеху не привели. В call центре заявили как будто, данного перевода и не было, хотя есть платёжное поручение на руках о том что, деньги ушли в банк, попыталась связаться с менеджером, через которого заключали договор на зарплатный проект, она отправила на горячую линию и перестала выходить на связь! В итоге уже 25.01.2021 денег так и нет, и неизвестно придут ли вообще! Теперь отзывы об этом банке будут крайне негативные, никому его не посоветую, и навряд ли в нашей организации кто-то ещё перейдёт на данный зарплатный проект! Также напишу жалобу в ЦБ и если дойдёт дело ещё и в суд придётся обратиться!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-02T17:32:13+03:00
26.01.2021 банк запросил у вас дополнительную информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 10.02.2021 17:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-01-26T18:48:57+03:00
Здравствуйте, чтобы мы смогли проверить информацию, описанную в отзыве, просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10467840) ИНН компании и её полное наименование. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Регистрация ООО и открытие и р/с

Оценка 5

Здравствуйте!Планируя открыть ООО оставила заявку в мобильном приложении банка, со мной тут же связался представитель банка, ответил на все мои вопросы, объяснил порядок действий... Читать полностью

21.12.2024

Отличный специалист

Оценка 5

В декабре 2024 я открыла расчетный счет в Альфа Банке в отделении г.Москва г. Зеленоград . Специалист банка по работе с юрлицами П-а Любовь грамотно разъяснила мне возможности... Читать полностью

21.12.2024

Реакция банка на отзывы клиента

Оценка 5

С момента открытия своего дела работаю с Альфа-банком. Для меня важно комфортное взаимодействие. И оно есть. Но, не бывает работы без проблем. Одной из проблем был вывод средств с... Читать полностью

20.12.2024

Хотелось бы чтоб на хороших представителях сервис не заканчивался

Оценка 4

    Добрый день! В связи с закрытием банка Открытие, стал присматриваться к расчетным счетам других банков. Перешел по ссылке своего друга, все оформил, назначили встречу с... Читать полностью

17.12.2024

Работа тех поддержки Альфа-банка.

Оценка 5

Давно думал перевести пенсию в Альфа-банк, там оплачивать коммунальные услуги можно без комиссии, но не знал как это сделать. Обратился в онлайн чат, задал вопрос и в течении 5... Читать полностью

21.11.2024

Помощь с зарплатным проектом

Оценка 5

Подключили нашу организацию к зарплатному проекту в сентябре. Доступ к кабинету появился уже на следующий день после подачи документов. Но на начальном этапе возникло много... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-банк за помошь при регестрации в проекте Свой в Альфе. Поддержка банка в кротчайшие сроки, несмотря на высокий поток обращений, ответила и решила мою... Читать полностью

11.10.2024