Слив базы номеров телефонов

16.02.2021 12:13
3880
Без оценки
Добрый день! Стала вашим зарплатных клиентом 4 месяца назад, с тех пор мне начали названивать с абсолютно разных номеров и предлагать всевозможные услуги (юридические, медицинские и так далее). Благо мошенники ещё не звонили, возможно, потому что оборот по карте у меня не большой. Жаль, что такого рода заявление если и примут в органах, то дело по нему не заведётся. Поэтому хочу оставить свой отзыв здесь, кого-то предупредив.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-23T16:45:14+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка по ситуации оставляем его без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-02-20T17:01:24+03:00
Уважаемый клиент, в соответствии с договором о комплексном банковском обслуживании физических лиц банк обязуется принять меры для предотвращения несанкционированного доступа иных лиц к информации, которая составляет банковскую тайну, и сведениям о вас. Также работники банка несут личную ответственность за соблюдением режима банковской тайны. Ежедневно каждый работник банка подтверждает, что он ознакомлен с положением о коммерческой и банковской тайне, служебной информации ограниченного распространения и обязуется его исполнять. Мы уверены, что вы, как представитель 21 века, пользуетесь социальными сетями/различными мессенджерами, делаете покупки в интернет-магазинах, оформляете дисконтные карты, т.е. активно используете интернет-пространство, оставляя информацию о себе на различных ресурсах. Поступление вам звонков от других организаций никак не указывают на причастность банка к этому. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
7%
решено проблем
71 141
отзыв
61 346
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь сотрудника на отлично

Оценка 5

Активно пользуюсь услугами Альфа-банка, банк всегда радует меня своими предложениями.  услышал про возможность пользоваться за счёт банка бесплатными поездками на такси. Чтобы... Читать полностью

09.05.2025

Быстрая помощь банка

Оценка 5

После перевода заметила что взялась комиссия, которая берется лишь в некоторых случаях. Обратилась за помощью в мобильном приложении, очень быстро и понятно показывается как... Читать полностью

08.05.2025

Перевод денег

Оценка 5

Вчера я пытался перевести деньги с Альфа-Банка на Сбербанк, как обычно. Но внезапно получил уведомление о блокировке карты. Сначала я немного запаниковал, но решил сразу обратиться... Читать полностью

08.05.2025

Сотрудница банка решила сразу несколько проблем

Оценка 4

7 мая 2025 года я обратилась в чат-поддержку мобильного Альфа-банка. Мою проблему решила сотрудница Овсанна, за что ей огромное спасибо! Я заметила, что с меня списали комиссию... Читать полностью

08.05.2025

Подписка

Оценка 5

07.05 обнаружила, что у меня списали деньги за подписку. Думала, что решение будет долгое.Написала обращение в чат. Вопрос решили буквально за минуту. Деньги пришли обратно на... Читать полностью

07.05.2025

Кешбэк

Оценка 5

7 мая 2025 написал в чат поддержки Альфа Банка с уточнение по кешбэку. 26 апреля была совершена покупка от партнёра Альфа Банка на сумму 2183₽ от Яндекс Еда. Была заявлена скидка... Читать полностью

07.05.2025

Списали комиссию за Альфа-чек

Оценка 4

Я создала обращение, где обозначила, что у меня списали деньги за услугу, на которую я не давала согласие. Создать обращение мне помог Альфа-Помощник. Мне сразу же пришел ответ на... Читать полностью

07.05.2025