Перестаньте мне звонить!

16.02.2021 15:26
3245
1
Оценка
1
Отзыв проверен
С телефонного номера +7 (966)***65 переодически звонит человек, представляется сотрудником взыскания Альфа-Банка. Разговаривает в грубой форме, хамит. Я никаких взаимоотношений и обязательств перед Альфа-Банком не имею. Прошу принять меры для того, чтобы ни этот, ни другие сотрудники вашего банка мне не звонили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-23T15:41:46+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? 03.03.2021 15:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-02-20T16:58:13+03:00
Добрый день. По результатам проведенной проверки сообщаем, что звонки на указанный номер телефона не зафиксированы. Если звонки будут поступать, просим вас проверить корректность указанного в обращении номера телефона, а также указать следующую информацию: - дату и время поступления последнего звонка/смс; - номер телефона, с которого поступил звонок; - ФИО клиента банка, по задолженности которого вас беспокоят; - краткую информацию, которая сообщается вам по телефону/в смс. Если в вашем телефоне установлено несколько сим-карт сообщите все номера телефонов. Дополнительно уточните у вашего оператора сотовой связи: - установлена ли переадресация вызовов на ваш номер (с какого номера телефона); - возможность использования вашего номера в качестве городского (для звонков). Запрошенную информацию необходимо направить на адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10476852 ) . С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
123 694
отзывов
111 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте, 11 июля обратился в поддержку банка, чтобы мне начислили правильно пересчитанный кэшбэк. По итогу очень быстро поняв ошибку системы, которая не начислила кэшбэк вовсе... Читать полностью

29.07.2025

Банк отменил подписку и вернул деньги

Оценка 4

Консультант банка подключил мне услугу о которой не сообщил, я ей не пользовалась, а через месяц я меня списали деньги за подписку, написала в чат поддержку, изначально банк... Читать полностью

29.07.2025

Хороший банк

Оценка 5

3 июля было списание с карты,решила обратиться в чат банка.Бот оперативно перевел на оператора.Сотрудница ЕвгенИя все проверила,объяснила за что было Списание денежных средств... Читать полностью

29.07.2025

Спасибо! Все ясно и понятно!

Оценка 5

Спасибо сотрудникам банка за оперативную помощь! Был вопрос по кэш беку - как грамотно платить, чтобы больше получать . Думала , что за каждые до 50000 чеки, а оказалось можно по... Читать полностью

29.07.2025

Вернули деньги за пару минут за подписку

Оценка 5

Обнаружила что списали деньги за полписку альфа смарт и уже не первый раз как оказалось, чтобы пооключала я подписку не помню и сень стало не приятно 399₽ два раз, так как я в... Читать полностью

29.07.2025

Комиссия

Оценка 5

Всем привет. Столкнулся с проблемой, списали комиссию за уведомления, обратился в чат приложения, сотрудники всё рассказали и показали, вернули денег на счет, вроде, всё... Читать полностью

29.07.2025

Наложен арест

Оценка 5

3 июня, на карту был наложен арест, ошибся судеьный пристав, написала в поддержу банка, оператор Алина в течении 10 мин разобралась с ситуацией, и сняли арест, удобно что не... Читать полностью

29.07.2025