Незаконный запрос кредитной истории

20.02.2021 23:47
4772
8
Оценка
1
Отзыв проверен
19.02.2021 мной были получены кредитные отчеты по заявлению, направленномуив "Эквифакс Кредит Сервис" № 29284 и "Национальное Бюро Кредитных Историй" №1939225730 В данных кредитных отчетах содержится подтверждение факта неоднократной подачи 23[b] запроса[/b] в Бюро наполучение кредитного отчета организацией АО "Альфа-Банк" В момент направления Банком запросов я не имел в данном Банке действующихкредитных продуктов и [b]не подавал заявок [/b]на их оформление,следовательно, у кредитных организаций отсутствовало действующее согласие на получение сведений из бюро кредитных историй. Таким образом, Банк АО "Альфа-Банк" подал в Бюро "Эквифакс Кредит Сервис" и "Национальное Бюро КредитныхИсторий" запросы на получение кредитного отчета, не имея на то законных оснований и в нарушение действующего законодательства, а Бюро, в свою очередь представило Банку запрошенные кредитные отчеты. Данные действия Банка АО "Альфа-Банк", Бюро "Эквифакс Кредит Сервис" и"Национальное Бюро Кредитных Историй" свидетельствуют о нарушении ими требований Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях». Действиями Банка АО "Альфа-Банк", Бюро "ЭквифаксКредит Сервис" и "Национальное Бюро Кредитных Историй" мне причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях — нарушении психического благополучия, душевного равновесия, унижении, раздражении, отчаянии, ущербности, чувстве беспомощности, безысходности, бесправия, несвободы, дискомфорта, переходящего в депрессию. Действия Банка АО "Альфа-Банк", Бюро"Эквифакс Кредит Сервис" и "Национальное Бюро Кредитных Историй" стали причиной затрат времени на юридические консультации, переживаний и волнений, связанных с конфликтной ситуацией, а также необходимостью понуждения Банка АО "Альфа-Банк", Бюро "Эквифакс Кредит Сервис" и "Национальное Бюро Кредитных Историй" к исполнению Закона.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-02-25T16:40:24+03:00
Добрый день, для проведения проверки просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10479015) ваши ФИО, дату рождения и мобильный номер телефона. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025