Отличный банк

28.02.2021 09:56
3191
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже третий раз пользуюсь продуктами данного банка!!! В кредитной картой конечно разочаровался - высокой процентной ставкой; но если пополнять карту в льготный период, то проблем нет!!! Очень доволен полученным потребительским кредитом (сроком одобрения, скоростью выдачи, суммой и низкой процентной ставкой)!!! Ожидал "подводные камни" от данного банка, но их нет - пока не обнаружил!!! Очень нравиться пользоваться дебетовой картой!!! Рекомендую данный банк!!! Сотрудникам банка огромное спасибо за консультации и обслуживание!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-06T14:50:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, про конкретный пример качественного обслуживания и проявления банком клиентоориентированности. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 10.03.2021 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем.
Joks1979
2021-03-08T12:59:20+03:00
20 февраля 2021 года подал заявление через личный кабинет на получение потребительского кредита!!! Не успел подать заявку, в течении 5 минут перезвонила сотрудница банка, уточнила все необходимые мои данные!!! Кроме того, всё очень подробно рассказала про кредит и посоветовала оформить под залог недвижимости, ссылаясь на меньшую процентную ставку, я отказался!! Сотрудница настаивать, как представители "других раэличных фирм и банков" не стала, просто поблагодарила за обращение и разговор закончился!!! Кредит одобрили и привезли карту прямо домой 23 февраля!!! Деньги были зачислены буквально в течении 15 минут с момента активации карты!!! Позвонив на горячую линию, я уточнил как можно отказаться от страховки по кредиту, и будет-ли (в случае отказа) увеличина процентная ставка!!! Сотрудница "горячей линии" объяснила мне, что при уже полученном кредите и подписанном уже договоре, в случае отказа от страховки, процентная ставка увеличина не будет!!! Я подал заявление на отказ от страховки!!! И ежемесячный платеж уменьшался на "энную" сумму!!! Ждал всё таки каких то подводных камней, но процентная ставка не увеличилась и выплачиваю ежемесячный платеж в уменьшанной сумме!!! Конечно в страховке тоже есть свои плюсы, но смысла ей пользоваться я не вижу!!! Понравилось, что сотрудники банка (горячей линии) все дословно объяснили, не "юлили", не пытались навесить не нужных мне продуктов банка, всё подробно обьяснили и ни где (как я думал и ждал) не обманули!!! Кроме того, до этого у меня была кредитная карта, пользовался ей в течении года!!! В декабре 2020 посчитал отсутствие необходимости в пользовании картой!!! В личном кабинете написал заявление на закрытие карты и счета!!! Перезвонил сотрудник банка, пытался конечно уговорить не закрывать меня счет и карту, но подтвердив свое желание закрыть, уговаривать он меня "сто раз" не стал!!! Закрыли счет и карту и выслали подтверждение о закрытии на мою э.п.!! Нравиться общаться с сотрудниками данного банка, всё рассказывают по уществу, а дальше клиент сам принимает решение!!! Есть у меня еще счета и в других банках:(сбер, газпром, втб). Про втб плохого сказать не могу, а вот сбер и газпром меня разочаровали!! Сотрудники некомпетентны, перекидывают ответственность друг на друга, и помочь не могут!!! Я не запомнил имен представителей банка "тинькофф", но выражаю огромное им спасибо за оказанную помощь и "конкретные" ответы на мои вопросы!!!!!
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-03T14:32:42+03:00
Здравствуйте. Если использовать кредитную карту соблюдая беспроцентный период, можно совсем не платить проценты. Спасибо, что рекомендуете нас. Очень приятно :) Уверены, дальше еще больше приятных эмоций вместе с Тинькофф!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
-
решено проблем
27 289
отзыва
27 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Доступ в мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка молниеносно решивших мою проблему. Ранее пользовалась услугами банка, гасила кредит. После погашения кредита удалила приложение... Читать полностью

14.09.2025

Образовательный кредит, не переводят второй платеж

Оценка 5

Я заключил договор с Тбанком на образовательный кредит в 2024 г сроком на 3 года на сумму 234000. Кредит мне был одобрен и за первый год обучения деньги (78000) банк перевел. На... Читать полностью

13.09.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Закрыла кредит и оставались деньги на счету. Обратилась в поддержку в приложении. Девушка по имени Полина (личный номер сотрудника: 8****6) как приступила к работа сразу написала... Читать полностью

04.09.2025

Лучший банк во Вселенной

Оценка 5

Банк смело можно оценить на 100+  Столкнулась с образовательным кредитом с господдержкой, очень быстро в режиме онлайн все обьяснили и помогли оформить, одобрение 5 минут. Смело... Читать полностью

03.09.2025

Помощь в отмене

Оценка 5

27.08.2025 года я, абсолютно не подумав и не уточнив детали, оформила рассрочку. Только потом, почитав условия, поняла, что данная услуга интересная, но мне не подходит. И сразу... Читать полностью

27.08.2025

Оперативная помощь в борьбе с мошенничеством

Оценка 5

Обратился в чате в поддержку по вопросу мошенничества, спасибо Юлии за её оперативность за момента льную реакцию в блокировке карты, была очень вежлива и все подробно рассказала... Читать полностью

26.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Алису 1***3 До неё две службы поддержки не могли дать обратную связь по мелкому шрифту в инд условиях договора по кредиту с залогом недвижимости... Читать полностью

22.08.2025