Олонец, Республика Карелия

05.03.2021 22:27
3018
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарим Совкомбанк за отзывчивость и помощь каждому клиенту. С наступающим праздником 8 марта весь женский коллектив!!! По не осторожности перевели деньги с карты на карту в другой банк, сразу же закинули денежные средства обратно, но комиссию за перевод сняли. Спасибо сотрудникам Совкомбанка, которые отнеслись с пониманием к нашей проблеме, разъяснили всю суть действий,которые с нашей стороны мы сделали неверно и пошли на встречу и вернули нам все денежные средства на счет нашей карты и решили её с выгодой для нас. Огромное спасибо!!!! Спасибо, спасибо, спасибо, спасибо, спасибо, спасибо, спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Выражаем огромную благодарность всем причастным сотрудникам Совкомбанка, которые помогли решить нашу проблему и разъяснили, как в дальнейшем пользоваться картой Халва не нанося при этом ущерб своемусвоему бюджету, а наоборот, получать скидки и привилегии в виде бонусных баллов и беспрцентной рассрочки пользования картой Халва Совкомбанка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-12T19:39:20+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 16.03.2021 Данные получены.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-08T14:07:05+03:00
Уважаемый Олег! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Спасибо за поздравления и приятные слова! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.69%
решено проблем
30 124
отзывов
28 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Хочу похвалить

Оценка 5

А-в Николай помог мне с моим вопросом, чего не могли сделать другие сотрудники. Он решил мой вопрос на счёт рассрочки Халва. Чётко и грамотно ответил на все мои вопросы, приложил... Читать полностью

09.04.2026

Списали денег за комиссию. Я не знал как пользоваться картой. Вернули деньги, отличный банк

Оценка 5

Списали денег за комиссию  Вернули обратно после обращения решили быстро вопрос позвонил вернули за комиссию денег сразу отличный банк кредитный карта вообще молодцы так держать... Читать полностью

09.04.2026

Вежливое обслуживание

Оценка 5

Очень понравилось обслуживания в банке. Позвонил на горячую линию банка, сотрудник проконсультировал по вопросу начисления кэшбэка. Быстро, компетентно, всё понятно. Вопрос со... Читать полностью

09.04.2026

Отличная работа сотрудника

Оценка 5

Специалист Ольга, время звонка 8.04.2026 в 12.50 Оперативно решили все вопросы: 1. Озвучили партнеров банка, для покупки товара. 2. Помогли установить приложение и поменять... Читать полностью

08.04.2026

Спасибо за помощь в решении вопроса по Карте Халва

Оценка 5

Обратилась в В-ной Алине с вопросом по карте халва ! Рассрочка разбилась на 10 месяцев , а не на 3 месяца ! мне подробно все объяснили почему так получилось , из за нечаянно... Читать полностью

08.04.2026

Условия по кэшбэку

Оценка 5

7 апреля 2026 года пишу отзыв по обращению от 7 апреля 2026 года. В 19:39 я обратился в чат поддержки Совкомбанка по карте «Халва». Меня интересовал вопрос: как пользоваться... Читать полностью

07.04.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Являюсь активным пользователем карты "Халва". При покупке с использованием карты у партнёра банка кешбэк в 2 раза больше, чем у не партнёра. 1 апреля 2026 г. совершила покупку на... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка