Требуют деньги за неосуществленные услуги

09.03.2021 18:27
3283
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Некоторое время был клиентом этого банка, в связи с зарплатным проектом.  Когда работодатель решил перейти в другой банк, пришлось написать заявление о закрытии счета в Альфа-банке, т.к. карта уже была не нужна. Было это летом 2019-года. В ноябре же 2020 года пришла смс о том, что я якобы должен 943.49 рублей, хотя на момент написания заявления карта была проплачена работодателем на несколько месяцев и никаких долгов на ней не было.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-03-15T16:08:15+03:00
Уважаемый клиент, мы вернули комиссию за услугу Альфа-Диалог на ваш счет. Если вы не планируете продолжать пользоваться счетом, рекомендуем его закрыть. С уважением, Альфа-Банк.
Vladimir898
2021-04-19T21:25:12+03:00
Подтверждаю, все нормально.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
90 333
отзывов
89 339
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Молниеносный возврат за списание комиссии

Оценка 5

Сегодня в расходах обратил внимание на неожиданное списание комиссии 399р за подписку Альфа-Смарт, обратившись в поддержку и составив заявление на возврат средств, в течение одной... Читать полностью

03.07.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась 25 июня 25 года в отделение для оформления дебетовой карты. Выбрала для своей первой карты альфа банк. Посетила отделение банка по адресу просп. Ленина, 73А в городе... Читать полностью

03.07.2025

Списание комиссии

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Викторию, оператора колл-центр а, за оперативное решение моего вопроса. Получив карту от курьера, меня уведомили, что ни каких списание по карте... Читать полностью

03.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

3 июля обратилась в чат Альфа-Банка. По вопросу списания средств в счет комиссии за подключённую подписку. При оформлении карты, сотрудник банка не уведомил меня что подключил эти... Читать полностью

03.07.2025

Банк возвращает деньги

Оценка 4

Здравствуйте, был случай, когда я хотела снять деньги с кредитной карты Альфа-Банка, с банкомата Т-Банка, у меня списали деньги 59 руб. Это было неожиданно, так как оператор Альфа... Читать полностью

03.07.2025

Встреча с представителем Альфа банка для получения дебетовой карты

Оценка 5

29 июня была назначена встреча с представителем банка. Сотрудник Ксения - очень грамотный специалист, она связалась со мной до встречи, уточнила удобно ли мне сейчас получить карту... Читать полностью

03.07.2025

Вернули деньги за Альфа смарт

Оценка 5

Заметила в приложении,что со счета карты списали деньги за подписку Альфа смарт. про которую меня менеджер при выдаче карты не информировала,при нажатии на сумму списание в... Читать полностью

03.07.2025