Спам от Альфа-Банка и его партнером (которых нет)

08.04.2021 14:27
3025
6
Оценка
1
Отзыв проверен
В очередной раз позвонил спам-обзвон с предложением оформить потрясающую карту 100 дней без процентов. После звонка получил сообщение от отправителя VCREDIT VIP вот такого содержания: Заполните заявку по ссылке: https://clck.ru/Tr6Kg 💳 Заявка на кредитную карту онлайн alfabank.ru И да, эта ссылка ведет именно на сайт Альфа-Банка https://alfabank.ru/ и именно на форму заполнения данных для получения вышеозвученной карты. Порядком уже утомил ваш непорядочный банк с такой противозаконной рекламой. Рассылку ведет предприимчивый человек, являющийся партнером непорядочного банка в программе CPA Alfaparters https://alfapartners.alfabank.ru/register Однако когда звонишь в банк, то они говорят, что у них такой программы и никаких партнеров нет, а ссылка у вас фишинговая, и плевать что ссылка на alfabank.ru. Во время первого разговора с оператором, услышал о том, что у них нет никаких партнеров по рекламе. Позвонил через пять минут еще раз и услышал следующие утверждения: 1. Ссылка ведущая на заявку карты из СМС - фишинговая. Однако, если перейти по ссылке, которую я предоставил выше, то мы видим следующее в ней: https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/zayavka/short/?platformId=alfapartners_cpa_112_CC-visaclassic-70field-sale-162227-KK1103-leads-1161720-cpanetwork_2ab3f67f249ba466e1c0d900ed3b7f55&afclick=2ab3f67f249ba466e1c0d900ed3b7f55&utm_source=alfapartners&utm_medium=cpa&utm_campaign=112&utm_content=alfapartners_cpa_112_CC-visaclassic-70field-sale-162227-KK1103-leads-1161720-cpanetwork_2ab3f67f249ba466e1c0d900ed3b7f55&card=master_card_mass&utm_term=2ab3f67f249ba466e1c0d900ed3b7f55  Вычленю из неё самое главное: ?platformId=alfapartners_cpa_112_CC-visaclassic-70field-sale-162227-KK1103-leads-1161720-cpanetwork И поясню - ссылка на альфабанк.ру передаёт в программу CPA Alfaparters информацию о новом лиде. Для учета статистики переходов от партнера по этой программе. 2. Сайт https://alfapartners.alfabank.ru/ альфа-банку НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ. Это фишинговый сайт, на него оператор составил заявку в СБ.  Да, на свой сайт составили заявку в СБ. Прочитал все похожие отзывы по банку на ресурсе - ответы банка вызывают гомерический хохот. Со своей стороны сохраняю все документально, готовлюсь к процессуальным мерам. Просто неадекватное количество звонков, они очень раздражают. При необходимости готов предоставить порталу записи звонков с автоинформатора, скрины смс-сообщений , а также записи общения со службой передержки банка. Хотелось бы выслушать официального представителя банка по этому вопросу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-13T18:54:37+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: "...готов предоставить порталу записи звонков с автоинформатора, скрины смс-сообщений , а также записи общения со службой передержки банка." - Если звонки продолжаются, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты/записи нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 19.04.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительных материалов поступивших от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-13T12:28:10+03:00
Добрый день. Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации. Мы проведём проверку предоставленных вами данных и примем необходимые меры по результатам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
75 137
отзыва
70 909
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

26 мая 2025 года обратилась в поддержку чата за снятие комиссии с кредитной карты ,которой не пользуюсь , в размере 1490р.Заявку легко заполнила,так же на закрытие счета.Ответ... Читать полностью

26.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

16 мая в 16:30 я обратилась в чат Альфа-Банка. Ко мне присоединился оператор Денис. Хочу поблагодарить Дениса за то, что он помог разобраться мне в моём вопросе. В апреле я снимала... Читать полностью

25.05.2025

Возврат комиссии за Альфа чек

Оценка 5

Столкнулся с проблемой начисленной комиссии за услугу Альфа чек, хотя не помню что подключал её. Сумма конечно на большая, но сам факт не приятен. Обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.05.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

25 мая заметила что несколько месяцев по карте идут списание комиссии, услуга была подключена без моего ведома. Так как нет постоянного приложения не часто захожу смотреть историю... Читать полностью

25.05.2025

Вопрос по страховке

Оценка 5

25 мая увидела списание с кредитной карты, начала разбираться и увидела, что у меня подключена страховка. Но, на данный момент она мне не нужна. Сразу написала в чат-поддержки, с... Читать полностью

25.05.2025

Перевод по реквизитам с кредитной карты

Оценка 4

26.03.2025 Г. В 19:46 обращался в чат через приложение Альфа-Банка с целью выяснения причины по котой, не получается сделать перевод денежных средств по СБП с кредитной карты. В... Читать полностью

24.05.2025

Закрытие кредита через чат

Оценка 5

Была оформлена кредитная карта в Альфа банке. Пришло время его закрыть, но не было возможности доехать в отделение. Написал в чат Альфа банка, там меня обрадовали, что нет... Читать полностью

24.05.2025