Отмена страхования

13.04.2021 10:07
2543
5
Оценка
3
Отзыв проверен
12 апреля в отделении банка мной был подписан договор потреб кредита. По нему остались вопросы на счет страхования. Поскольку при подаче заявки сотрудник банка проигнорировала мое желание получить кредит исключительно без страховки и отправила заявку на кредит со всеми видами страхования (вышло более 30 % от стоимости кредита), мне был предложен следующий вариант. Либо приходить за кредитом уже в следующий раз (так как в текущем заявлении уже не получится убрать то, что  она сама мне добавила), либо сразу же после получения кредита, мне эта же сотрудница сделает отмену страховки. Оговорили полный отказ от страховки, чтобы сумма, которую я беру в кредит соответствовала той, что мне нужно вернуть. Я предпочла второй вариант. Было написано заявление, но как мне сообщили уже в процессе его написания, я не получу никаких уведомлений после успешного отключения страховки. Хотела бы получить подтверждение от сотрудников банка здесь, что мое заявление обработано и страхование полностью отключено (все продукты страхования, включая Страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов в сумме 3701,01р,Страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов в сумме 132993,84р, Хоть потоп в сумме 5000р, Коронавирус.НЕТ в сумме 5000р, Будь здоров в сумме 5000р). Данные для идентификации договора готова предоставить.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-15T12:36:10+03:00
Уважаемый клиент, в банке было зарегистрировано обращение №A2104122622, в рамках которого мы отключили услуги страхования. 13.04.2021 было произведено списание комиссии за услугу "Будь здоров!". На текущий момент данную услугу мы отключили, денежные средства поступят на ваш счёт в течение 3 рабочих дней. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
70 487
отзыва
60 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Отличная работа Альфа-Банка

Оценка 5

7 апреля 2025 года обратилась в отделение Альфа-Банка в г. Кургане ул. Гоголя 17 с целью получения кредита и оформления дебетовой карты. За информационной стойкой у входа в... Читать полностью

06.05.2025

Спасибо сотрудникам Альфа Банка на Проспекте Мира!

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам Альфа-Банка на Проспекте Мира: обращался в отделение 15 апреля уже под самое закрытие банка, чтобы мне помогли оформить кредит, одобренный в приложении... Читать полностью

29.04.2025

Помощь

Оценка 5

Добрый день! 9 февраля по ошибке оформила заем. написала в чат поддержки с вопросом можно ли отменить данный заем  девушка , вошла в ситуацию и помогла мне , оформила досрочное... Читать полностью

29.04.2025

Помогли разобраться с комиссией по кредиту

Оценка 5

Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и... Читать полностью

24.04.2025

Отзывчивая сотрудница

Оценка 5

Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине... Читать полностью

23.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра... Читать полностью

21.04.2025

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025