Повышение процентной ставки при отказе от страховки после оформления кредитного продукта

27.04.2021 11:18
3960
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! 26.03.2021 г.  я получила в Альфа-банке потребительский кредит на покупку автомобиля на 5 лет по ставке 8,5 % со страховой защитой, а также стала участником программы (по условиям которой, если я предоставлю в течение 3 месяцев ПТС автомобиля в банк-процентную ставку снизят на 1 пункт). После подписания кредитного договора,  в течение 5 дней я решила отказаться от страховой защиты. Страховка была возвращена на мой счет. При этом после совершения первого платежа по кредиту (26.04.2021 г.)-в мобильном банке была установлена процентная ставка 7,5 %( т.к. ПТС была предоставлена в банк в течение 14 дней и ставка действительно была снижена на 1 пункт). Сегодня, 27.04.2021 г. я обнаруживаю в мобильном приложении, что ставка по кредиту уже 12,5%. [b] [/b]Кредитный продукт был уже оформлен, условия участия в акции "Кредит наличными на автомобиль" также были мной соблюдены. Почему тогда банк увеличивает процентную ставку, а еще и на следующий день после первого платежа? Прошу разобраться в данной ситуации!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-28T11:33:27+03:00
Уважаемый клиент, согласно индивидуальным условиям кредитования процентная ставка по вашему договору составляет 12,5%. Вам был предоставлен дисконт за счёт оформления договора страхования жизни и здоровья. В кредитном договоре указано, что если вы отказываетесь от страховки, то по кредиту будет действовать стандартная ставка, то есть 12,5 %. От страховки вы отказались 26.03.2021, таким образом с 25.05.2021 по договору действует ставка 12,5%. Какие-либо нарушения со стороны банка отсутствуют. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 251
отзыв
87 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление рассрочки

Оценка 5

13 мая обратился в чат с помощью оформления рассрочки  Специалист Антон ответил очень оперативно. Рассказал все о рассрочке.  На какой срок можно оформить какую сумму. Я... Читать полностью

24.06.2025

Обращение по комиссии

Оценка 5

Делал перевод 19.06.2025 по потребительскому кредиту в другой банк, по данному переводу сняли комиссию через три дня. В чате банка оперативно помогли составить обращение и в... Читать полностью

23.06.2025

Даже ночью быстро отвечают и помогают в чате

Оценка 5

Недавно я оформила потребительский кредит в Альфа-банке, дата платежа оказалась не фиксированная, немного меняется с 15 по 17 число. Я всегда ответственно вносила и вношу... Читать полностью

18.06.2025

Помощь всегда рядом

Оценка 5

Недавно я установила само запрет на выдачу кредитов, но мне понадобился кредит, и, чтобы узнать, как все сделать правильно я 08.06.2025 года обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с... Читать полностью

17.06.2025

Помощь

Оценка 5

Обратилась с вопросом частичного погашения кредита, на счета был наложен арест , деньги мои куда то делись , но сотрудник Рамиля все чётко и ясно объяснила, что деньги на кредитном... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с услугой «Зарплата каждый день»

Оценка 5

9 октября обратилась в онлайн-чат банка. Хотела разобраться в очень полезной услуге от банка "Зарплата каждый день". Деньги нужны были срочно, до зарплаты ещё несколько дней. Эта... Читать полностью

14.06.2025

Решение вопроса о закрытии счёта «Деньги в рассрочку»

Оценка 5

2 февраля обратился в мобильный чат Альфа Банка с просьбой закрыть счет "Деньги в рассрочку" и установить отказ от рассылок и рекламный предложений. Очень быстро помогли решить... Читать полностью

13.06.2025