Перевод

04.05.2009 11:09
2104
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Как-то году в 2005 я открыл счет в г. Мегион, в Альфа-банке. Пришли деньги, пошел снимать, два дня убил на эту процедуру… два дня. :o Зарекался больше не связываться с ними. Буквально недавно 27 апреля пришлось делать перевод со счета на карточку Альфа-Банка моей знакомой. Сегодня 4 мая, денег нет. Сотрудники банка говорят, что на это уходит до 3 суток! :o 3 дня! Ладно, жду, нет. Держатель карты звонила в банк - говорят типа нет таких, она им и номер платежки и все данные, нет и все, а где они? Что делать? Написал в банк письмо, посмотрим. Не знаю как тут в Москве, а у нас в Мегионе нормальные коммерсанты туда не ходят и счетов не открывают… Болото еще то, у меня есть чековая книжка (я ее храню на всякий случай), там испорченных чеков половина, причем с подачи банка, вернее сотрудников. И еще был забавный случай, когда я пытался кредитную карту оформить, короче 3 раза заставляли приносить справку 2-НДФЛ и все три раза они либо теряли ее, либо не успевали отправить… :D Не знаю, может мне просто не фортит с этим банком. :D
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Меняем оценку на нейтральную.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Владимир Николаевич, перевод не был выполнен Банком, так как Вами была допущена ошибка при заполнении одного из полей платежного поручения (в ФИО получателя перевода). По указанному Вами контактному телефону Вы были проконсультированы о дальнейших действиях, необходимых для зачисления денежных средств. Что касается ситуации с оформлением кредитной карты, то, к сожалению, мы никак не можем прокомментировать Вашу ситуацию, поскольку в ответ на наш запрос Вы не предоставили точные данные. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
136 232
отзывов
130 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Грамотная консультация

Оценка 5

8 июля обратился в онлайн чат банка с вопросом по поводу начисления Кешбека. У меня возник вопрос в чем разница между категориями АЗС и Заправки. Сотрудник Данила всё грамотно... Читать полностью

08.08.2025

Дарим призы за добрый отзыв

Оценка 5

Здравствуйте!! 19 мая обратился в чат банка , по вопросу что у меня списали денежные средство за Перевод средств для списания комиссии Банка. Мне ответила в чате помошник Ольга... Читать полностью

07.08.2025

Рекомендации карты Альфа-банка знакомым

Оценка 5

20 июня обратилась в чат Альфа-банка в мобильном приложении чтобы узнать почему не получается порекомендовать кредитную карту, так как ранее она была в рекомендации знакомым. Мне... Читать полностью

06.08.2025

Сотрудник оперативно помог решить проблему с утерянной картой

Оценка 5

1 июня пользовался банкоматом Альфа-Банка для внесения наличных, обычно совершал все операции бесконтактно, через прикладывание карты. По какой-то причине в этот день чип не... Читать полностью

06.08.2025

Супер оператор!!

Оценка 5

05.08.25 примерно в 19:32 по мск обратилась на горячую линию банка и была весьма удивлена, насколько грамотно, вежливо, четко и по факту обслужила меня сотрудница!!! Умница! Имя... Читать полностью

05.08.2025

Вопрос об аресте счета

Оценка 5

Здравствуйте! У меня совершили арест 30.07 по счету и я был в непонимании почему так произошло. Ведь сумма уже как месяца 2 была удержана. При обращении в чат мне менеджер Софья с... Читать полностью

05.08.2025

Отзыв о работе тех. поддержки банка

Оценка 5

В банке проходит действительно много акций, кэшбэков и подобных приятных бонусов для клиентов. Одна из них - это колесо с кэшбэком на общественном транспорте. Акция проходила до... Читать полностью

05.08.2025