Банк запрашивает мою кредитную историю без моего ведома

03.05.2021 15:12
3416
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, Ранее увидев рекламу кредитной карты 100 дней без процентов купился на рекламу, и решила перейти полностью на Альфу чтобы все было в одном банке у меня. В первую очеред открыл дебетовую карту, потом брокерский счёт. Чтобы в итоге получить кредитную карту и перевести зарплату на дебетовую карту алфа банка.  В итоге запросил кредитную карту и мне её выдали, но с лимитом в 15 тыс, я сказал что если начальный лимит будет 15 тыс то я закрою все карты и счета. Поэтому я закрыл все счета и кредитную карту. В принципе это дело банка, если решили 15 тыс делать это их право, хотя моглы бы в начале сказать что будет 15 и я бы вообще не заводил. Ну в общем я закрыл все, и прошло более 2 месяцев, мне приходить уведомление что первого мая 2021 года, альфа банк сделал запрос на мою кредитную историю с причиной оценка кредитоспособности,  вы какое право имеете делать оценку своего бывшего клиента в тихую, эттим запросом банк снизил мою оценку на 20 пунктов.  Что за скрытые запросы, для чего вы это делаете, если для анализа и логистики то это нарашение закона и вы не имеете право без моего согласия смотреть мою кредитную оценку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-05T19:43:34+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-05-05T12:52:24+03:00
Уважаемый клиент, нами был осуществлен запрос вашей кредитной истории для оценки возможности предоставления вам предложения по кредитному продукту на выгодных условиях. В банке имеется подписанная вами анкета от 15.02.2021, в котором вы подтвердили своё согласие на получение банком информации о вашей кредитной истории, хранящейся в бюро кредитных историй, в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях». Нарушений не выявлено. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
98 765
отзыва
96 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги за подписку

Оценка 5

Случайно подключила подписку Альфа банка, не заметив этого.  16 июля увидела списание по карте в размере 399р рублей, обратилась на горячую линию, где мне объяснили, что была... Читать полностью

19.07.2025

Случайная подписка

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о оперативноу помощи. Я случайно оформила месячную подписку за 399₽, и сразу же написала в чат,чтобы вернуть деньги, ответила на несколько вопросов формальных... Читать полностью

18.07.2025

Быстрая помощь сотрудника поддержки банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотруднику технической поддержки банка Степана за оперативную и профессиональную помощь! Ситуация: у меня оформлена альфа-карта, и я хотел использовать... Читать полностью

18.07.2025

Списание комиссии за подключенную услугу без моего согласия

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, в какой-то момент обнаружила, что оказалась подключенная услуга об уведомлениях по смс с уже списанной оплатой за нее. Обратилась в чат мобильного... Читать полностью

18.07.2025

Убрали платную услугу и предупредили о ней

Оценка 5

Доброго времени суток! Сегодня 17.18.25 мне пришла карта от Альфа банка когда мне не привезли В 14 :56 минут, там была очень милая, добрая девушка, мы очень хорошо пообщались, и... Читать полностью

18.07.2025

Кэшбек от партнёров

Оценка 5

4 июля, в пятницу, я посетила "Вкусно и точка". Увидев, что проходит акция "Альфа-пятница", где обещают кэшбек 100%, я конечно же решила приобрести акционный товар из календаря... Читать полностью

18.07.2025

10% кешбек в Ленте

Оценка 5

В приложении увидела акцию 10% в Ленте Сервис доставки товаров На первую покупку в приложении или на сайте. Мне нужно было купить кофе в зернах, но не понимала распространяется ли... Читать полностью

18.07.2025