Как Экспобанк не исполняет свои обещания

18.05.2021 12:57
3001
3
Оценка
2
Отзыв проверен
13.05.2020 Оставил на сайте банка Заявку на Накопительную карту. 13.05.2020 получил смс что Заявка на Накопительную карту принята. Срок исполнения заявки 1-2  дня указано на сайте Только В субботу 15.05 позвонил сотрудник Экспобанка что карту Вам доставят по указанному в заявке адресу в понедельник 17.05 17.05 -  11 часов звонок из Экспобанка Ваш Заказ переносится на 18.05. 18.05 -  12-30 никаких звонков из Экспобанка.        Звоню в Экспобанк по исполнению моей заявки.  Ответ Экспобанка по телефону- Ваша информация направлена в соответствующую  службу. Никакой информации по исполнению Вашей заявки оператор  Экспобанка не имеет. 2 дня отпрашивался с работы доверяя заявлениям и обещаниям Экспобанка. Экспобанк неисполнением своих обещаний наносит моральный и материальный  ущерб (2 дня отгула) своим клиентам. Это нарушение Экспобанком Закона ЗоПП.
Экспобанк
Экспобанк
2021-05-31T14:32:51+03:00
Уважаемый санбо! Мы проверили информацию по Вашему отзыву и сообщаем, что на официальном сайте Банка срок доставки и рассмотрения заявки на получение финансового продукта не указывается, так как решение на предоставление услуги рассматривается для каждого клиента индивидуально. После принятия Банком решения, сотрудником был совершен Вам звонок с целью согласования даты и времени доставки финансового продукта на 17.05.2021г.. Сожалеем, что по возникшим обстоятельствам нам пришлось сообщить Вам о переносе встречи с агентом банка. Перенос встречи на дату позднее Вами подтвержден не был, в связи с чем доставка курьером продукта на 18.05.2021г. не состоялась. В дальнейшем доставка продукта для Вас, а также успешная его активация были произведены в согласованную с Вами дату. Спасибо, что выбрали наш Банк! Желаем Вам приятных покупок! С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,23
средняя оценка
26.32%
решено проблем
135
отзыва
129
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Экспобанка

Экспобанк Русаковская, 29

Оценка 5

Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не... Читать полностью

20.10.2025

Понравилось обслуживание в Экспобанке

Оценка 5

Обратился 27.06.2025 в отделение Экспобанка по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Белинского, 58 для получения дебетовой карты. Плюс уточнил по другим продуктам банка. Сотрудник всё... Читать полностью

19.07.2025

Удобно, быстро, приятно удивила карта-монет

Оценка 5

Приближался отпуск, понадобились доллары. Попался на банки.ру экспо, никогда не видел такого банка🤨 смущали отзывы, но поискав еще что нить рядом, решил рискнуть. P.s.в основном... Читать полностью

22.05.2025

Спасибо

Оценка 5

Раньше был вклад в этом банке, копила так деньги на покупку машины. Вклад закончился 4.03,без проблем зашла на их сайт и заказала на эту дату свои деньги, удобно, общаться с... Читать полностью

14.03.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Отнимают деньги! Списывают с карты, прикрываясь какими то комиссиями за обслуживание. Подавал Заявление на блокировку дебетовой карты 30.04.2023 так как закрывал все вклады и не... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Экспобанка ,к сожалению не запомнила точно его фамилию, знаю точно ,что он армянин, мне кажется его фамилия Г-ян ( но могу ошибаться).Вечером... Читать полностью

12.08.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом работы с этим банком. У меня оформлена карта и мне срочно понадобилась справка для посольства на английском языке об остатке денег. 28.05 в... Читать полностью

28.05.2024