Партнерская программа от Альфа банка

01.06.2021 11:33
5508
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя компания оказывает услуги в области Государственной регистрации ,бухгалтерские услуги и обслуживание юридических лиц,  в связи с этим часто появляются клиенты, которые просят совета о открытии расчетного счета, эквайринга и т.д.  Мы решили по сотрудничать с Альфа Банком по РКО. И до чего же было удивление когда 70 % заявок по Моим клиентам встают в дубль без возможности перезакрепления, с кем только не общались по этому вопросу, честно ждали что найдется решение данной проблемы (Письмо подтверждение от клиента, звонок, селфи с письмом и тд...) но увы. Всегда отсыл на то, что якобы клиент дал согласие другому агенту и перезакрепления у банка нет (самое интересное согласие якобы данное другому агенту мы не видели и не слышали, даже по настоянию самого клиента из чего закрадывается не хорошие мысли о честности банка), клиенты согласия не дают! Все попытки доказать, что клиента привлекли именно мы а не понятно кто, потерпели крах. На сегодня устав обрабатывать "обманщиков" которые получают выплаты за нашу работу и время, были вынуждены начать обратный процесс (а именно: отговаривать людей открывать р/с в Вашем банке) а по заявкам что все таки по настоянию клиента мы подаем, все так же попадают в дубль без возможности получить свои честно заработанные  агентские выплаты что вынуждает по таким заявкам говорить клиенту что банк отказал в РКО.  Я предостерегаю всех кто всё же решит работать по партнерской программе  РКО, будьте готовы, что вы будете обрабатывать не известно кого.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-06T19:43:50+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.13 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-06-10T11:17:08+03:00
Добрый день. Заявки на открытие РКО поступают в работу из разных каналов. Те заявки, которые поступили на регистрацию раньше, обрабатываются в приоритете. Для получения более подробных комментарий рекомендуем обращаться напрямую в банк. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
79 232
отзывов
77 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Виктории из Альфа-банка, за оперативную помощь в открытии расчетного счета. Приехала на личную встречу, помогла заполнить... Читать полностью

03.06.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025

Альфа-Банк быстро исправил чужую ошибку

Оценка 5

В Яндекс-маркете г. Кисловодска 04 мая, примерно в 10-30 при оплате заказа от магазина Спортмастер, в платежном терминале по непонятной причине произошёл сбой. В личном кабинете... Читать полностью

11.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

28.12.2024 я открывала РКО. Документы на подпись и бизнес-карту привез сотрудник СВК Олег. Олег помог установить приложение для бизнеса, рассказал и показал как выбирать категории... Читать полностью

30.04.2025

Открытие расчетного счета ИП

Оценка 5

Добрый день!7 апреля, в понедельник, я оставил заявку на открытие расчетного счета для ИП. В этот же день со мной связалась представитель банка Елена и назначила время встречи для... Читать полностью

18.04.2025

Хороший менеджер - Наталья

Оценка 5

10 апреля я оставил заявку на расчетно-кассовое обслуживание через форму на сайте банка. Сразу же на почту пришло сообщение о том, что счет зарезервирован. Ранее у меня был опыт... Читать полностью

16.04.2025

Акция Приведи друга

Оценка 5

Решила узнать какие условия по акции "Приведи друга" если они откроют РКО, написала в чат 25.03.2025 в 9,42, через несколько минут ответил сотрудник Дарья и подробно расказала... Читать полностью

25.03.2025