Комиссия за организацию страхования - это как?!

29.06.2021 12:26
4018
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Альфа-банк, опухнув с голоду, видимо, втихомолку (даже пуш-уведомления не приходили!) подключил мою кредитную карту к системе страхования.  Сразу могу сказать, что никакого согласия я не давала, и при получении карты в офисе не была должным образом поставлена в известность о том, что помимо комиссии за годовое обслуживание в сумме 1490 руб с меня будут взиматься еще какие-то платежи.  Альфа-банк, в чём выгода в таком случае от ваших 100 дней льготного периода?! P.s. Только что пришёл ответ в чате, что страховка подключается при получении карты только с моего согласия.  Но я не давала никаких согласий! Знаете, может я и нищеброд, но мне не стыдно в этом признаться, и потеря ~1000 руб НИ ЗА ЧТО для меня существенна! Очень много всяких слов в голове вертится, но они все нецензурные. Кто-нибудь знает варианты, как можно наказать этот банк, не стесняющийся отбирать последнее?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-07-01T11:13:52+03:00
Уважаемый клиент, мы отключили услугу и возместили списанную комиссию. Отметим, что комиссия списана на основании заявления о присоединении к программе страхования. Вы подписали его при оформлении кредита. Чтобы запросить копию заявления, обратитесь в отделение банка с паспортом. Если нам удалось решить ваш вопрос, будем признательны, если вы оцените индивидуальный подход оценкой 5. Альфа-Банк.
elka76
2021-07-02T09:34:55+03:00
Ситуация на 02.07.2021 9.33 : деньги возвращены. Банки.ру - спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
65 768
отзыва
57 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия у комбо-счета Альфа-банка

Оценка 5

Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал... Читать полностью

07.05.2025

Комиссия за снятие с кредитки

Оценка 5

Имею кредитную карту Альфа-Банка и периодически снимаю с них наличные деньги. Знаю, что без комиссии с них можно снять только 50000. А если мне надо больше? Решила уточнить у... Читать полностью

02.05.2025

Помощь в чате мобильного приложения Альфа банка

Оценка 5

1 мая написал в 18:22 написал в чат Альфа банка по поводу принципа работы льготного периода на кредитной карте ибо до этого смутно понимал этот принцип.В 18:23 мне ответила... Читать полностью

01.05.2025

Решили вопрос с страховкой

Оценка 5

Сегодня 01.05.2025г. написала в чат банка с непонятными списаниями, подсказали, что эти списания проводят за страховку кредитной карты, подробно рассказали что это и на какие... Читать полностью

01.05.2025

Альфа чек 159р списали без подключения

Оценка 5

Заметила списания по 159р, по услуге Альфа чек, обратилась в чате с вопросом почему. Никита быстро всё проверил отключил услугу и банк вернул все суммы , списаные по этой услуге, в... Читать полностью

01.05.2025

Отзыв о беседе с оператором Дарьей

Оценка 5

Сегодня 1 мая 2025г в 9-20 по Московскому времени я обратился в онлайн чат с вопросом по кредитному счету. Мне очень быстро ответила оператор Дарья и попросила несколько минут . И... Читать полностью

01.05.2025

Закрытие счета к кредитной карте

Оценка 5

14 февраля 2025 года обратилась в онлайн-чат Альфа банка для закрытия счета к кредитной карте, счёт открыли в банке, без объяснения подробностей. В чате сотрудник Янина... Читать полностью

30.04.2025