Задвоенный ай ди

29.06.2021 19:00
4376
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. из-за технической ошибки - задвоения ай ди, не получается взять ипотеку по господдержке. Остался 1 день (30.06.2020), с 1 июля застройщик пересматривает условия, и по программе господдержки меняются условия. У меня сумма больше 3 млн. Уже потрачено много средств (страховка, погашение кредитных карт по требованию банка), платежи риэлтору. И всё впустую, и никто не виноват, все разводят руками. Ипотека согласована, и перед сделкой я узнаю что у меня 2 ай ди аккаунта. И такой ипотечный договор подписать нельзя. Я в этом не виновата, и предъявляла все документы операционисту. Прошу  принять меры и выдать мне согласованный ипотечный кредит. Я не отвечаю за программные технические ошибки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-07-01T17:03:37+03:00
Уважаемый клиент, по имеющейся у нас информации ваш вопрос решён. Подписание документов прошло. Альфа-Банк.
Елена__
2021-07-01T17:21:09+03:00
Да, договор вчера подписали, огромное спасибо сотрудникам ипотечного отделения. Как удалить / редактировать комментарий?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
65 768
отзыва
57 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Зарплатные клиенты

Оценка 4

Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному... Читать полностью

11.05.2025

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Кэшбэк Альфа-Тревел

Оценка 5

Добрый день! Я обратился в онлайн чат Альфа-Банка чтобы узнать по поводу максимальной суммы кэшбэка Альфа-Тревел. Мне ответил специалист Никита. Он написал что лимит кэшбэка... Читать полностью

02.05.2025

Изменить номер телефона

Оценка 5

Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в... Читать полностью

01.05.2025

Помогли оперативно

Оценка 5

Мной была оформлена дебетовая карта с доставкой курьером. Представитель банка приехала вовремя и начала оформлять выдачу карты. В процессе возникли сложности из-за номера телефона... Читать полностью

01.05.2025

Быстрые и понятные ответы от сотрудников

Оценка 5

23 апреля написала в чат поддержки и получила ответ от Ирины. Вопрос возник на счёт реферальной ссылки. Ирина быстро расписала мне всё и ответила на вопрос которым я задавалась... Читать полностью

01.05.2025

Услуги

Оценка 4

здравствуйте, 30 апреля или 1 мая у меня списали за услуги банка, но ранее я просила их отключить, но видать не отключили. В этот раз я опять обратилась к ним вернуть денежные... Читать полностью

01.05.2025