Введение в заблуждение

01.07.2021 17:52
4372
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В приложении в рамках чата, в соцсетях сотрудники банка заверили, твердо сообщили что при закрытии счета и заказе новой карты будут получать 7% на остаток без каких либо условий, также 01.07.21 в рамках звонка уточнял ещё раз именно для меня будет такая ставка при открытии накопительного счёта, специалист также сообщил что при открытии Альфа счёта буду получать 7%
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-07-21T17:17:40+03:00
Уважаемый клиент, в рамках универсальной линейки карт с 01.07.2021 на средний остаток по текущему счёту начисляется 3% годовых вне зависимости от суммы расходных операций. Начисление процентов происходит на сумму, которая не превышает максимальную сумму среднего остатка. Максимальная сумма для начисления процентов составляет 300 000 рублей. Так как ранее у вас уже был открыт текущий счёт в рамках универсальной линейки карт, период максимальной выгоды не будет применён, пусть даже вы закрыли старый текущий счёт и открыли новый. В индивидуальном порядке мы приняли решение доначислить за июль проценты по ставке 7% годовых на средний остаток по текущему счёту, но в дальнейшем проценты будут начисляться согласно правилам и тарифам банка. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
65 768
отзыва
57 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Зарплатные клиенты

Оценка 4

Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному... Читать полностью

11.05.2025

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Кэшбэк Альфа-Тревел

Оценка 5

Добрый день! Я обратился в онлайн чат Альфа-Банка чтобы узнать по поводу максимальной суммы кэшбэка Альфа-Тревел. Мне ответил специалист Никита. Он написал что лимит кэшбэка... Читать полностью

02.05.2025

Изменить номер телефона

Оценка 5

Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в... Читать полностью

01.05.2025

Помогли оперативно

Оценка 5

Мной была оформлена дебетовая карта с доставкой курьером. Представитель банка приехала вовремя и начала оформлять выдачу карты. В процессе возникли сложности из-за номера телефона... Читать полностью

01.05.2025

Быстрые и понятные ответы от сотрудников

Оценка 5

23 апреля написала в чат поддержки и получила ответ от Ирины. Вопрос возник на счёт реферальной ссылки. Ирина быстро расписала мне всё и ответила на вопрос которым я задавалась... Читать полностью

01.05.2025

Услуги

Оценка 4

здравствуйте, 30 апреля или 1 мая у меня списали за услуги банка, но ранее я просила их отключить, но видать не отключили. В этот раз я опять обратилась к ним вернуть денежные... Читать полностью

01.05.2025