Некомпетентность сотрудников зашкаливает!

Я (Х-ва А.М.) являюсь финансовым управляющим по делам А70-****/2021 и А60-*****/2021, обратилась 08.07.2021 в отделение банка по адресу Тюмень, ул. 8 Марта, 8/13 для снятия денежных средств со счетов должников, по указанным выше делам. При себе имела все необходимые документы для идентификации (паспорт, Решения судов о введении процедуры и утверждении меня фин.управляющим по делам А70-***/2021 и А60-****/2021).  Руководитель ККО Х-ик Н.А отказала в осуществлении расходных операций и принятии документов по причине отсутствия у меня (финансового управляющего) нотариально удостоверенной доверенности от должников на распоряжение их счетами, сославшись на какие-то нововведения в Альфа-банке. Мои доводы о том, что финансовому управляющему не требуется нотариальная доверенность и финансовый управляющий действует на основании Решения суда и Закона о банкротстве были безуспешны,  Х-ик Н.А перешла на повышенные тона и хамство, сказала, что (дословно): "на решение какого-то там суда ей все равно и ей необходима нотариальная доверенность". ДО КАКИХ ПОР НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ БУДЕТ ОТРАЖАТЬСЯ НА КОНЕЧНОМ ПОТРЕБИТЕЛЕ? Кто некомпетентен в этой ситуации? Руководитель ККО Х-ик Н.А. не способная воспринять правильно написанное в регламенте или сотрудники, которые разрабатывают эти самые безграмотные регламенты? У Вас же целые юридические департаменты, неужели нет ни одного квалифицированного сотрудника? В соответствии с п.7 ст. 213.25 Закона о банкротстве с даты признания гражданина банкротом (т.е. введения процедуры реализации имущества) должник не вправе лично открывать банковские счета и вклады в кредитных организациях и получать по ним денежные средства, т.е. должник не вправе после введения в отношении него процедуры реализации имущества, выдавать доверенность на распоряжение средствами на счете!  В соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 213.25 Закона о банкротстве финансовый управляющий в ходе реализации имущества гражданина от имени гражданина распоряжается средствами гражданина на счетах и во вкладах в кредитных организациях. Таким образом, финансовый управляющий наделен полномочиями по распоряжения средствами на счетах должников в силу прямого указания закона! И ДОВЕРЕННОСТЬ ОТ ДОЛЖНИКА ФИНАНСОВОМУ УПРАВЛЯЮЩЕМУ НЕ ТРЕБУЕТСЯ! Неужели это так сложно прочитать и понять? Неужели во всем банке нет сотрудника, который может разъяснить то остальным сотрудникам, которые непосредственно работает в финансовыми управляющими? Сколько может продолжаться вот такая безграмотная работа Руководителя ККО Х-ик Н.А.? В соответствии счастью 7 статьи 14.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, незаконное воспрепятствование деятельности арбитражного управляющего, утвержденного арбитражным судом в деле о банкротстве индивидуального предпринимателя или гражданина, влечет привлечение к административной ответственности.Отказ в выдаче денежных средств является воспрепятствованием деятельности финансового управляющего, в связи с чем в Прокуратуру подано соответствующее заявление. По отказу в выдаче средств ною оформлена Претензия (№обращения А2107080483). Требую немедленно осуществить выдачу средств по должникам, а некомпетентных лиц - Руководителя ККО Х-ик Н.А. привлечь к дисциплинарной ответственности за несоответствие занимаемой должности! И научите ее корректному общению с клиентами!