Банк не может актуализировать данные ООО в течении уже 44 дней

12.07.2021 12:38
3241
Оценка
1
Отзыв проверен
У директора организации было ограничение на подписание документов до 28.05.2021 о чем сделана соответствующая запись ( п.22 выписки ЕГРЮЛ ). Спустя почти 2 месяца после окончания срока дисквалификации ( 23.07.2021 ) доступ к счету сотрудниками банка самостоятельно восстановлен не был. Телефонное общение со службой поддержки не дает результата. Все вопросы и ответы идут по кругу. Выясним, разберемся, свяжемся и никаких изменений. Привезли в отделении "Решение о продлении полномочий генерального", справку из ФНС об отсутствии в реестре дисквалифицированных лиц, заполнили заново карточку и проч. Сегодня 12 июля и на очередной звонок мне опять обещали разобраться и связаться в течении 2х часов.  Никто не связался. Доступа к расчетному счету до сих пор нет.  Если бы мы не открыли второй расчетный счет в другом банке то до сих пор бы не могли оплатить налоги и выполнять прочие обязательства, но данному банку на все ваши проблемы плевать. Забывая заниматься обслуживанием клиента они однако не забывают ежемесячно списывать за него деньги.  "Не за что краснеть" говорите ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-21T12:20:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-07-23T14:33:16+03:00
Добрый день. Рассмотрели ваш вопрос и провели актуализацию данных 13.07.2021. Операции по счёту доступны. Мы стараемся обрабатывать документы как можно быстрее. Обычно это занимает около 7 рабочих дней. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 174
отзывов
95 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Быстро открыли счёт

Оценка 5

Сегодня открывала расчетный счёт, нахожусь не городе, но мне быстро назначили менеджера в деревню, приехала менеджер Анна, счёт открыли быстро, рассказали выгодные условия, очень... Читать полностью

12.07.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

22 мая обратился в Альфа банк по реферальной программе по поводу регистрации ИП и открытия расчетного счета. Уже 23 мая в 18.00 ко мне домой приехал сотрудник Альфа банка Сергей... Читать полностью

20.06.2025

Услуги в банке и общение с оператором

Оценка 4

Добрый день, на сторонних сайтах увидела информацию об услуге Индикатор риска от Альфы, зашла в приложение банка, нашла услугу, в общих чертах понимала, что представляет услуга... Читать полностью

18.06.2025

Быстрая помощь, когда ты на нервах

Оценка 5

Вечером в четверг 5 июня отправил платеж со своего расчетного счета в Альфа-банк в другой банк. Деньги для перевода по очень важной для нас сделки. Утром деньги не пришли. В онлайн... Читать полностью

08.06.2025

Благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Виктории из Альфа-банка, за оперативную помощь в открытии расчетного счета. Приехала на личную встречу, помогла заполнить... Читать полностью

03.06.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025

Альфа-Банк быстро исправил чужую ошибку

Оценка 5

В Яндекс-маркете г. Кисловодска 04 мая, примерно в 10-30 при оплате заказа от магазина Спортмастер, в платежном терминале по непонятной причине произошёл сбой. В личном кабинете... Читать полностью

11.05.2025