Оценка
Отзыв проверен
Добрый день, хочу поделится своим опытом работы с банком!
Не так давно, а примерно 1,5 месяца назад брал кредит в банке, кредит как и обещал быстро погасил и получил выписку от банка, что ничего банку не должен! В тот день когда взял кредит, мне начали звонить жулики и представляться сотрудниками Альфа-Банка и под предлогом продолжить беседу завлекали в разговор, кстати эти люди в день когда мне выдали кредит знали, что мне его выдали и говорили, что средства зачислены, я тут-же писал в банк онлайн альфа-банка, мне говорили, что альфа-банк мне не звонил и что номера телефонов которые я скидываю банку не известны.
Теперь с периодичность раз в неделю звонят якобы сотрудники банка и пытаются меня развести, я их посылаю. Но сам факт, что жулики которые мне звонили в день когда мне выдали кредит и представлялись сотрудниками Альфа-Банка вызывает очень большое подозрение ко всему!
Администратор народного рейтинга
2021-08-09T10:43:16+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
2021-08-06T10:33:54+03:00
Уважаемый клиент,
мы гарантирует тайну банковского счёта и банковского вклада, операций по счёту и сведений о клиенте в соответствии со статьей 857 Гражданского Кодекса РФ (Банковская тайна).
Номер телефона, с которого поступил звонок, Альфа-Банку не принадлежит и работниками банка не используется.
Банк всегда предупреждает наших клиентов, что на рынке существует такая проблема, и обращает внимание клиентов на ключевые правила безопасности. Главное правило и то, что клиентам всегда надо помнить - банк никогда не спрашивает его персональных данных. Соответственно, называть номер счёта, номер карты и другие данные, которые у клиентов запрашивают мошенники, нельзя ни в коем случае.
Мы храним данные клиентов, поэтому мошенникам всегда проще достать их из других источников: соцсети, интернет-магазины, службы доставки — из любого места, где мы просто так оставляем информацию о себе. Проблема со звонками касается всех. Мы это знаем, потому что общаемся с коллегами из других банков. Причём чем крупнее банк, тем больше у мошенников шанс попасть в точку, поэтому обычно они называют банк из топ-5.
Почитать о том, как защитить свои деньги, можно на [url=https://alfabank.ru/about/safety/ ]сайте банка. [/url]
Расскажите об этом близким, к сожалению, не все пока используют самые простые советы.
Информация о передаче данных третьим лицам не нашла подтверждения.
Альфа-Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
21.15% — 37.76%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок до 5 лет
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет
Альфа-Банк
Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Спасибо сотрудникам Альфа Банка на Проспекте Мира!
user-176921616796
Большое спасибо сотрудникам Альфа-Банка на Проспекте Мира: обращался в отделение 15 апреля уже под самое закрытие банка, чтобы мне помогли оформить кредит, одобренный в приложении...
5
Альфа-Банк
Помощь
user-427620341121
Добрый день! 9 февраля по ошибке оформила заем.
написала в чат поддержки с вопросом можно ли отменить данный заем
девушка , вошла в ситуацию и помогла мне , оформила досрочное...
5
Альфа-Банк
Помогли разобраться с комиссией по кредиту
user-255618200355
Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и...
5
Альфа-Банк
Отзывчивая сотрудница
user-697212769786
Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине...
5
Альфа-Банк
Возврат комиссии
user-35467763075
21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра...
4
Альфа-Банк
Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита
user-525421471445
08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп...
5
Альфа-Банк
Помощь в чате
user-879018584801
10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту.
т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все...
5
Альфа-Банк
Отзывы о кредитах Альфа-Банка
Спасибо сотрудникам Альфа Банка на Проспекте Мира!
Оценка
Большое спасибо сотрудникам Альфа-Банка на Проспекте Мира: обращался в отделение 15 апреля уже под самое закрытие банка, чтобы мне помогли оформить кредит, одобренный в приложении...
29.04.2025
Помощь
Оценка
Добрый день! 9 февраля по ошибке оформила заем. написала в чат поддержки с вопросом можно ли отменить данный заем девушка , вошла в ситуацию и помогла мне , оформила досрочное...
29.04.2025
Помогли разобраться с комиссией по кредиту
Оценка
Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и...
24.04.2025
Отзывчивая сотрудница
Оценка
Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине...
23.04.2025
Возврат комиссии
Оценка
21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра...
21.04.2025
Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита
Оценка
08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп...
18.04.2025
Помощь в чате
Оценка
10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все...
18.04.2025