Обман в условиях начисления % на остаток по Альфа Карте

21.08.2021 19:32
6169
1
Оценка
1
Отзыв проверен
На сайте Альфа Банка на странице про Альфу Карту указано: [b]"Каждый месяц будем выплачивать 7% годовых на среднемесячную сумму, которая хранится на вашей карте".[/b] Я обратился в поддержку Альфа Банка по телефону, чтобы уточнить правда ли это. Не раз встречал, что Альфа Банк заявляет не все условия и "неудобные моменты" прячет глубоко в тарифах. Мои опасения сотрудник поддержки сначала опроверг и сказал, что 7% годовых будут начисляться постоянно. А потом решил перепроверить и сообщил, что ошибся и такие условия будут [b]только первые 2 месяца[/b] после открытия карты. Зачем на сайте такая формулировка? [b]"Каждый месяц будем выплачивать 7% годовых на среднемесячную сумму, которая хранится на вашей карте".[/b] Ее смысл в том, что такие условия будут "каждый месяц", а не "2 месяца". Скриншот страницы прикладываю на случай, если ее оперативно отредактируют: [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/Phpm6L2/photo-2021-08-21-18-54-42.jpg]https://i.ibb.co/Phpm6L2/photo-2021-08-21-18-54-42.jpg[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-08-31T09:19:33+03:00
Уважаемый клиент, мы начисляем 7% годовых на среднемесячный остаток по счету первые 2 календарных месяца (на сумму до 300 000 рублей). 3% годовых с третьего месяца (на сумму до 300 000 рублей). Начисляем при выполнении условий. Информация указана в приведенной вами ссылке в разделе "Подробные условия". Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
64 919
отзыва
56 687
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Изменить номер телефона

Оценка 5

Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в... Читать полностью

01.05.2025

Помогли оперативно

Оценка 5

Мной была оформлена дебетовая карта с доставкой курьером. Представитель банка приехала вовремя и начала оформлять выдачу карты. В процессе возникли сложности из-за номера телефона... Читать полностью

01.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Была списана комиссия за услугу альфа чек. Я не знала , что она у меня подключена. Написала в чат банка, где услугу оперативно отключили и порекомендовали создать обращение для... Читать полностью

01.05.2025

Подписка Альфа-Смарт

Оценка 5

1 мая у меня списали 399 рублей за подписку я удивилась и обратилась в чат банка за помощью, объяснили как ее отключить и сотрудник Александра все детально расписала и помогла мне... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте. каждый месяц списывались деньги за смарт- стик. Я им не пользовалась уже пол года. Обратилась 30 апреля. На следующий день уже вернули деньги за списание... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

списали деньги за пакет услуг про который я не знала  сначала мне отказали в возврате денег за пакет услуг про который я не зна ла, а позже вернули минус! я довольна!!!  сначала... Читать полностью

01.05.2025