Работа Альфы с судебными приставами в Москве

26.08.2021 12:23
3311
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Представьте себе ситуацию, сидите вы себе спокойно и Вам приходит уведомление с Госуслуг, что у вас задолженность по некому судебному приказу за просроченный кредит в Альфа Банке в размере 60 с лишнем тысяч рублей и эта сумма будет удержана со счета в другом банке. Первая реакция Шок, клиентом  Альфы не являюсь кредиты там не брал. У меня снимают эту сумму со счета в Росбанке.  Пытаюсь дозвониться до судебных приставов бесполезно, живу за городом, два с лишнем часа еду в отделение ФССП, чтобы выяснить в чем причина, общение с данным федеральным органом нервных клеток точно не прибавляет, кое как добрался до пристава и там выясняется, что в Альфе есть некий сотрудник Михаил, который по исполнительным листам общается с приставами, облегчая им работу предоставляя данные на должников, не знаю как, но вместо реального должника (моего полного тески и первые две цифры даты рождения совпадают) передает мои данные и от сюда у меня рождаются огромные проблемы, хотя если бы судебный пристав просто сравнил данные судебным приказом все решилось бы моментально. Обратился на горячую линию в Альфе они естественно отмораживаются. Очень хотелось бы получить адекватную реакцию банка о работе своих сотрудников которые так обращаются с персональными данными.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-07T12:53:14+03:00
08.10.2021 К сожалению, автор не предоставил банку необходимые данные, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-12T16:43:06+03:00
Добрый день, для проведения проверки просим указать паспортные данные (серия и номер). Информацию просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10555349). Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
272 459
отзыва
267 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка Данилу. Обратилась через чат в мобильном приложении о списании комиссий. Сотрудник достаточно быстро и вежливо отреагировал на... Читать полностью

19.11.2025

Помогли перевести собственные деньги с кредитки

Оценка 5

Имею дебетовую и кредитную карты Альфа банка. Активно ими ползуюсь- и трачу кредитные средства и снимаю наличные. Не так давно в приложении банка хотела погасить задолженность по... Читать полностью

19.11.2025

Помогли решить проблемы мгновенно!

Оценка 5

19.11.2025 написал в чат о том что у меня списали комиссию за страхование жизни по кредитной карте, я составил соответствующее обращение об отключение страхования жизни по... Читать полностью

19.11.2025

Внесение платежа,чтобы не платить проценты

Оценка 5

31.10.2025 заканчивался беспроцентный период по кредитной карте,но дата обязательного платежа по карте отображалась 5.11.2025. поэтому в чате мобильного банка задал вопрос когда... Читать полностью

19.11.2025

Возвращение комиссии

Оценка 5

...02.11.2025 г списали комиссию за обслуживание кредитной карты 1190 рублей 15 ноября обратилась через онлайн чат с банком, о возврата данной суммы, сотрудница альфа банка Яна... Читать полностью

19.11.2025

Случайно закинула деньги на кредитку

Оценка 5

18.11 случайно закинула деньги на кредитную карту. Чтобы вывести оттуда деньги нужно было оплатить комиссию. Я написала об этом в поддержку и мне помогли, рассказав о том, что... Читать полностью

19.11.2025

Моментально решили вопрос

Оценка 5

Быстро вернули деньги за услугу "Альфа-чек". Оператор Янина решила вопрос мгновенно. Это - редкость среди банков. Я была уверена, что банки никогда и ничего не возвращают... Читать полностью

19.11.2025