Работа Альфы с судебными приставами в Москве

26.08.2021 12:23
3312
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Представьте себе ситуацию, сидите вы себе спокойно и Вам приходит уведомление с Госуслуг, что у вас задолженность по некому судебному приказу за просроченный кредит в Альфа Банке в размере 60 с лишнем тысяч рублей и эта сумма будет удержана со счета в другом банке. Первая реакция Шок, клиентом  Альфы не являюсь кредиты там не брал. У меня снимают эту сумму со счета в Росбанке.  Пытаюсь дозвониться до судебных приставов бесполезно, живу за городом, два с лишнем часа еду в отделение ФССП, чтобы выяснить в чем причина, общение с данным федеральным органом нервных клеток точно не прибавляет, кое как добрался до пристава и там выясняется, что в Альфе есть некий сотрудник Михаил, который по исполнительным листам общается с приставами, облегчая им работу предоставляя данные на должников, не знаю как, но вместо реального должника (моего полного тески и первые две цифры даты рождения совпадают) передает мои данные и от сюда у меня рождаются огромные проблемы, хотя если бы судебный пристав просто сравнил данные судебным приказом все решилось бы моментально. Обратился на горячую линию в Альфе они естественно отмораживаются. Очень хотелось бы получить адекватную реакцию банка о работе своих сотрудников которые так обращаются с персональными данными.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-07T12:53:14+03:00
08.10.2021 К сожалению, автор не предоставил банку необходимые данные, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-12T16:43:06+03:00
Добрый день, для проведения проверки просим указать паспортные данные (серия и номер). Информацию просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10555349). Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
274 991
отзыв
270 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

19 Января обратится в поддержку Альфа-Банка по поводу закрытия кредитного счета. Нет необходимости в использовании.  Я сразу же обратился в чат банка, где на мой вопрос пришла... Читать полностью

21.11.2025

Альфа банк, надёжный банк

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Альфа-Банка 28.10.2025 в 19:35. Вопрос был по оплате задолженности по моей кредитной карте, касаемо, какой последний день включает в себя оплату... Читать полностью

21.11.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Обратилась 21 ноября 2025 года в поддержку через чат, потому что после закрытии кредитной карты (30 октября 2025 года) списали (19 ноября 2025 года) годовую комиссию обслуживания в... Читать полностью

21.11.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Я решила закрыть кредитную карту, решила сделать это 31 сентября, по окончании льготного периода. Обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. В этом мне... Читать полностью

21.11.2025

Решение вопроса через чат Альфа банка

Оценка 5

Без согласования была подключена услуга плата за уведомления .После обращения в чат услуга была отключена и деньги возвращены на счет..Вопрос был решен мгновенно.Бвли очень... Читать полностью

21.11.2025

Вопросы о списаний комиссий

Оценка 5

Обратилась с вопросом о неизвестных мне списаниях по карте в онлайн чат помощник. удобно проинструктировали и перевели на нужную операцию , ответили за что списание и даже... Читать полностью

21.11.2025

Вернули комиссию за обслуживание карты

Оценка 5

20.11 обратился в чат за информацией по условиям моей кредитной карты, и хотел карту уже закрывать, дабы условия дороговаты, (есть банки, где условия бесплатные) так мне вернули... Читать полностью

21.11.2025