Мультивалютная карта в Турции не работает
Оценка
Отзыв проверен
Снимала 11.09.21 наличные деньги в банкомате Akbank в Белеке, предварительно открыла счёт в лирах, чтобы снять лиры.
В результате, при выполнении всех условий банковского тарифа, с меня списано на 20 процентов больше снимаемой суммы.
Ответ банка: Вы снимали в стороннем сервисе, при такой операции средства конвертируются по курсу банка в доллары и списываются в долларах, а вы получаете нужные вам средства. В чем тогда смысл мультивалютной Карты от Тинькофф банка непонятно, в Турцию похоже проще с наличными, по старинке …
Администратор народного рейтинга
2021-09-21T16:11:21+03:00
Спасибо за ваш отзыв! По правилам нашего рейтинга конвертация не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки.
Т-Банк
2021-09-14T14:01:17+03:00
Добрый день.
Большинство заграничных операций проходит именно в местной валюте, поэтому покупать со счета в лирах достаточно выгодно, однако иногда валюта операции может отличаться. Так случилось и в вашем случае, поэтому была конвертация. Валюту операции определяем не мы, а банк, обслуживающий торговую точку или банкомат.
Мы консультировали вас, используя формулировки для описания конвертации с участием платежной системы, что в вашей ситуации не очень подходит, простите. Мы уже вернули вам разницу, которую вы потеряли на конвертации. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Бонус за друга
user-231618853437
31.08.25 г в 10.19 обратилось через поддержку мобильного банка с вопросом о том, что не вижу бонуса за то, что друг оформил карту по моей ссылке. С решением вопроса мне помог Юрий...
5
Т-Банк
Возврат
user-517422672103
Спасибо большое т-банку , за помощь в возврате перечисленных средств за оплату отеля , сервис которого дважды взял оплату по техническим причинам и что банк разобравшись позже...
5
Т-Банк
Корректировка кэшбэка
user-916322671495
Посетили с детьми игровую зону и оплатил вход на сумму 1600 рублей. К моему удивлению, в истории операций данная покупка была классифицирована как посещение ресторана, вследствие...
5
Т-Банк
Не отключилась премиум-услуга из-за сбоя с интернетом, в последствии я забыл её отключить
user-685020127510
В конце июля 2025 года отключал услугу " ПРЕМИУМ", но были проблемы со связью и приложение не отвечало или действия не подтверждались. В последствии я об этом забыл и узнал, что не...
5
Т-Банк
Помощь в получении премиум услуг
user-759214369169
Добрый день! Сегодня узнал о появлении новой привилегии для владельцев карт Премиум. Запросил в чате информацию об услугу Fast Track. В чате менеджер быстро сооринтерировался, все...
5
Т-Банк
Благодарность Владиславу
user-342322670552
Хочу отметить прекрасную работу сотрудника вашего банка — Владислава (идентификационный номер 488***). Я столкнулся с проблемой: по невнимательности выпустил не ту карту через...
5
Т-Банк
Вопрос по бонусами за приглашение друга
user-695022670469
Мной был приглашен друг, но при получении карты он не высветился в моем приложении. При обращении на горячую линию 30.08.2025 девушка опреативно решила проблему. Спасибо за то что...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Бонус за друга
Оценка
31.08.25 г в 10.19 обратилось через поддержку мобильного банка с вопросом о том, что не вижу бонуса за то, что друг оформил карту по моей ссылке. С решением вопроса мне помог Юрий...
31.08.2025
Возврат
Оценка
Спасибо большое т-банку , за помощь в возврате перечисленных средств за оплату отеля , сервис которого дважды взял оплату по техническим причинам и что банк разобравшись позже...
31.08.2025
Корректировка кэшбэка
Оценка
Посетили с детьми игровую зону и оплатил вход на сумму 1600 рублей. К моему удивлению, в истории операций данная покупка была классифицирована как посещение ресторана, вследствие...
31.08.2025
Не отключилась премиум-услуга из-за сбоя с интернетом, в последствии я забыл её отключить
Оценка
В конце июля 2025 года отключал услугу " ПРЕМИУМ", но были проблемы со связью и приложение не отвечало или действия не подтверждались. В последствии я об этом забыл и узнал, что не...
30.08.2025
Помощь в получении премиум услуг
Оценка
Добрый день! Сегодня узнал о появлении новой привилегии для владельцев карт Премиум. Запросил в чате информацию об услугу Fast Track. В чате менеджер быстро сооринтерировался, все...
30.08.2025
Благодарность Владиславу
Оценка
Хочу отметить прекрасную работу сотрудника вашего банка — Владислава (идентификационный номер 488***). Я столкнулся с проблемой: по невнимательности выпустил не ту карту через...
30.08.2025
Вопрос по бонусами за приглашение друга
Оценка
Мной был приглашен друг, но при получении карты он не высветился в моем приложении. При обращении на горячую линию 30.08.2025 девушка опреативно решила проблему. Спасибо за то что...
30.08.2025