Не начислен кешбек

15.09.2021 22:07
5868
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В мае было предложение Банка, что за покупки в розничных магазинах Вкус Вилл Банк вернет 10% кешбека. Согласно условиям, начисление должно было произойти в течении 90 дней после окончания предложения. Предложение было активировано и в мае были покупки в данном магазине. Но обещанного кешбека как не было так и нет. Судя по отзывам, в данном Банке часто не начисляют кешбек. Были так же сомнения, но хотелось бы все равно получить какие-то объяснения почему не начислен кешбек. По этому поводу писал в онлайн чат Банка, но там выдавалась лишь справка бота.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-17T14:21:27+03:00
Уважаемый клиент, сегодня (17.09.2021) кэшбэк за покупки во "ВкусВилл" зачислен на ваш счёт ***8162. Альфа-Банк.
simcea
2021-09-17T11:36:43+03:00
Проблема решена, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
60 694
отзывов
53 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была... Читать полностью

30.04.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 4

5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр... Читать полностью

29.04.2025

Внимательный и вежливый консультант Игорь: благодарю за консультацию

Оценка 5

Обратилась в приложение Альфа банка вчера 26 апреля 2025 года, хотела разобраться в условиях моего кредита и в какой последовательности платить долг: у меня был долг на более... Читать полностью

27.04.2025

Оперативное решение проблемы по возврату удержанной комиссии

Оценка 5

Добрый день Хочу похвалить сервис Альфа-Банка за оперативное решение вопроса в пользу клиента. 27.04 осуществлял перевод сбп с кредитной карты, на карту другого банка. В самом... Читать полностью

27.04.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

24.04.2025г. я обратилась в чат Банка с просьбой закрыть кредитный счёт, т.к. в приложении этого сделать не смогла. Моим вопросом занялась специалист Банка Мария, которая сначала... Читать полностью

27.04.2025

Помогли решить вопрос с комиссией

Оценка 4

27.04.2025 заметил что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя по условиям должно быть бесплатное обслуживание. В приложении оспорил операцию и с помощью помощника... Читать полностью

27.04.2025

Возмещение комиссии

Оценка 4

26 апреля обратился в чат (в приложении Альфа банка) с вопросом о возмещении комиссии за обслуживание кредитной карты,т.к. по моему мнению с меня была снята неправомерно данная... Читать полностью

27.04.2025