Оценка работе сотрудников и самого Алфа Банка

22.09.2021 17:58
2844
Оценка
5
Отзыв проверен
Много лет работал с другими банками, но именно Альфа банк меня удивил и порадовал профессионализмом сотрудников. Работая с брокерскими счетами в Альфа банке, могу утверждать, что банк привлекает к работе с инвесторами профессионалов, хорошо обученных и стремящихся к постоянному саморазвитию и развитию своего банка. Особенно хочу поблагодарить и отметить П-т Никиту за внимательное отношение к клиентам, высокий профессионализм, абсолютную порядочность, пунктуальность в работе. Существование таких сотрудников в банке, это гарантия привлечения новых клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-29T16:45:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно о качестве своего обслуживания и о клиентоориентированности в банке на своем примере здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 07.10.2021 16:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-24T10:27:44+03:00
Уважаемый клиент, обязательно передадим Никите ваши слова благодарности. Мы готовы и дальше приятно удивлять вас, оставаясь самым удобным и надёжным банковским партнёром. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 000
отзыва
88 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вопрос по обслуживанию кредитной карты

Оценка 5

27 июня 2025 года в 13:15 я обратилась в онлайн-чат, чтобы выяснить вопрос по оплате за обслуживание кредитной карты, так как не нашла в приложении никаких условий по оплате - как... Читать полностью

01.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Увидела начисления комиссии 99р за услуги банка (информирование о движении по счету) в мобильном приложении. Дело не в сумме, в принципе. Ранее ничего не платила, поэтому написала... Читать полностью

01.07.2025

Помощь с картой

Оценка 5

1 августа обратилась в чат поддержки с вопросом о закрытии кредитной карты. На вопрос присоединился и подробно ответил оператор Руслан, рассказал о привелегиях карты. Я, подумав и... Читать полностью

01.07.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Банк списал 990р с кредитки за комиссию, про которую(комиссию) я не знала, думала что вернуть уже не получиься, начала переживать.В итоге все же решила написать в чат бот в... Читать полностью

01.07.2025

Моментальное решение вопроса по комиссии банка за услугу

Оценка 5

Зайдя с утра в приложении банка, с удивлением обнаружил, что у меня была списана комиссия за услугу "Альфа-чек". Почему я удивлением? Потому что ранее таких списаний я не видел у... Читать полностью

01.07.2025

Комиссия за пользование кредитной карты

Оценка 5

30 июня 2025 г. обнаружил, что произошло списание с кредитной карты в размере 990 рублей. В истории отразилось как комиссия за пользование картой. По факту списания обратился в... Читать полностью

01.07.2025

Нет комиссий за обслуживание

Оценка 5

Открыла дебетовую и кредитную карты Альфа банка без комиссий за обслуживание. Вдруг вижу, что у меня списали комиссию за обслуживание. Тут же написала в службу поддержки... Читать полностью

01.07.2025