Жадность

07.10.2021 20:34
12892
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне ежедневно уговаривали взять вторую кредитную карту, но я долго сопротивлялась,но в июне этого согласилась. Мне было сказано,что пусть лежит,типа есть не просит. В итоге активировали карту,сняли сумму годового обслуживания (видать сильно обеднели) и включили льготный период не поставив меня в известность. В июле месяце, т.е. через месяц после получения карты у брата сломалась машина и я решила снять деньги на ремонт. Сняв девятого июля, я посчитала,что погасить надо в октябре. В сентябре пришла смс о внесении минимального платежа и я судорожно стала искать карту, но не нашла и обратилась в банк. Тут выяснилось,что моя карта активирована в день получения и льготный период закончился неделю назад. Я конечно тут же погасила все,да еще и проценты начислили,не постеснялись. Значит минимальный платеж просят,а о том,что надо погасить весь долг молчок. Не так жалко 800 рублей,как то,что испортили кредитную историю. В общем командуют твоей картой как хотят,видно совсем кушать нечего,что так поступили с пенсионерский,да еще и не признаются,кто же все-таки активировал .
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-10-08T12:20:53+03:00
Уважаемый клиент, информация, изложенная вами в обращении, касательно некорректной консультации сотрудника банка, не подтвердилась. Вам было озвучено, что карта активирована, комиссия будет списана в течение 2 дней. Льготный период по вашей карте действовал с 06.06.2021 по 14.09.2021, и на момент его окончания сумма долга была не погашена в полном объёме. Поскольку вы не погасили задолженность за это время, проценты начислены за весь срок пользования кредитом. Дополнительно сообщаем, что 04.09.2021 мы вам направили напоминание о предстоящем завершении льготного периода: "Льготный период действует до 14.09.21, карта *3121". Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
53.15%
решено проблем
306 708
отзыва
305 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Страхование кредитной карты

Оценка 5

При оформлении кредитной карты сотрудник оформил какое то страхование. Я этот момент упустил из виду. В назначенную дату списали нное количество денег за это страхование... Читать полностью

20.12.2025

Помогли

Оценка 5

28 февраля 2025 года обращалась через чат в приложении из-за неправильно списаных денежных средств за подписку "альфа-смарт" Разобрались быстро деньги вернули, спасибо за хорошую... Читать полностью

20.12.2025

Оператор чата проконсультировал по возобновлению использования кредитной карты

Оценка 5

В понедельник 15 декабря я обратилась в онлайн-чат по поводу кредитной карты. Больше года назад у меня была карта, потом я ее случайно потеряла и конечно же, ее пришлось закрыть в... Читать полностью

20.12.2025

комиссия

Оценка 5

у меня было списано комиссия за какой то пакет. через месяц я написал что не хочу пользоваться этим пакетом и хочу возврат средств , мне написали что мне нужно написать заявку на... Читать полностью

16.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте, зашла в мобильное приложение альфа банка после того как недавно использовала его кредитную карту для оплаты заказа и увидела снятие с кредитной карты комиссии 990р за... Читать полностью

16.12.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

10 декабря обратилась в приложении банка Альфа-Банк в чат с просьбой отключить услугу и вернуть денежные средства за комиссию. Раннее была подключена услуга Альфа-чек и каждый... Читать полностью

16.12.2025

Помощь с возвратом денег за подписку

Оценка 5

5 декабря обратился в банк с просьбой вернуть денежные средства за подписку, поскольку до этого мне сказали, что увеличение лимита на снятие наличных по подписке распространяется и... Читать полностью

16.12.2025