Благодарна

23.10.2021 14:48
5395
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Являюсь клиентом Совкомбанка. Пришла в офис по звонку от сотрудника, в выдаче кредита отказали, но предложили пройти кредитный доктор в 3 этапа для улучшения кредитной истории. На третьем этапе мне предложили взять кредит под 0%, я согласилась. Обясню, изначально проценты оплачиваешь банку, но, выполнив, все условия, проценты возвращаются. На 3 этапе, у меня были проблемы при оплате, условие было нарушено, в выплате процентов изначально отказали. Но пообщавшись с сотрудником, указав все причины проблем, мне проценты выплатили в полном объеме, в сроки. Спасибо большое сотрудникам банка за индивидуальный подход к каждому клиенту. Пользуюсь картой Халва, выполняю условия банка, идет начисление процентов на остаток средств, начисление баллов за покупки,  довольна Вашим банком. Спасибо большое, что вы есть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-27T22:48:20+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 04.11.2021 22:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-23T21:28:23+03:00
Уважаемая Любовь! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.94%
решено проблем
44 625
отзыва
43 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отказ от земных средств

Оценка 5

Вопрос решен оперативно. Долгое время ждать не пришлось. Озвучены мне все плюсы и минусы. Предложены варианты, которые могли бы заинтересовать меня в настоящем и будущем времени... Читать полностью

27.05.2026

Решение проблемы

Оценка 4

В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления... Читать полностью

26.05.2026

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Оплата штрафов картой Халва

Оценка 5

Совсем недавно получил извещение от ГИБДД о штрафе. 22го мая обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом о том, можно ли оплачивать штраф картой Халва без комиссии - своими... Читать полностью

24.05.2026

Уменьшение лимита кредитной карты

Оценка 5

Меня зовут Р-юк Алёна, 21 мая в 17:27, обратилась в онлайн-чат для уменьшения лимита кредитной карты. Подключился сотрудник Матвей быстро ознакомился с информацией и решил вопрос... Читать полностью

21.05.2026

Проблема с онлайн оплатой услуги

Оценка 5

Понятно объяснили почему прошла оплата онлайн услуги "Триколор" без моего согласия. Оказывается я оставила реквизиты карты в приложении "Триколор" и автоматоматически списалась... Читать полностью

21.05.2026

Выписка

Оценка 5

Обращение написал в онлайн чат вашего банка 06 мая 2026 года в 14:55. вопрос заключался в пояснении распределения переведенных средств из другого банка с целью погашения... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка