Дисконт от Альфа банк

18.12.2021 18:55
9211
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер, пользователи портала. Я являюсь зарплатным клиентом Альфа банка уже очень давно. По кредиту наличными был пропущен платеж в июне, последующие платежи поступали вовремя, в сентября был платеж за два месяца, банк расторг договор кредита, сообщил что в график платежей вернуться невозможно.  Сотрудник отдела взыскания предложил оплатить задолженность с дисконтом 40%, прислал уведомление об этом в отделение банка. Кроме уведомления и "устных обещаний" по телефону под запись разговора документально сотрудник отдела взыскания это никак не подтвердил. Допсоглашения не входят в регламент банка.  До 24.12.2021 я должен внести сумму 40% дисконта и оповестить сотрудника отдела взыскания, на что банк обещал выдать сразу справку о внесении средств по дисконту и в течение максимум 14 дней погасить задолженность полностью.  Прочитав отзывы на banki.ru о недобросовестном исполнении альфа банком обещаний по дисконту пишу этот отзыв, по мере общения с банком буду писать сюда комментарии как будет развиваться ситуация.  Надеюсь, что такой крупный и серьезный банк не поступит несерьёзно, я в свою очередь буду исполнять условия этого уведомления о дисконте.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
70 141
отзыв
60 527
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Отличная работа Альфа-Банка

Оценка 5

7 апреля 2025 года обратилась в отделение Альфа-Банка в г. Кургане ул. Гоголя 17 с целью получения кредита и оформления дебетовой карты. За информационной стойкой у входа в... Читать полностью

06.05.2025

Спасибо сотрудникам Альфа Банка на Проспекте Мира!

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам Альфа-Банка на Проспекте Мира: обращался в отделение 15 апреля уже под самое закрытие банка, чтобы мне помогли оформить кредит, одобренный в приложении... Читать полностью

29.04.2025

Помощь

Оценка 5

Добрый день! 9 февраля по ошибке оформила заем. написала в чат поддержки с вопросом можно ли отменить данный заем  девушка , вошла в ситуацию и помогла мне , оформила досрочное... Читать полностью

29.04.2025

Помогли разобраться с комиссией по кредиту

Оценка 5

Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и... Читать полностью

24.04.2025

Отзывчивая сотрудница

Оценка 5

Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине... Читать полностью

23.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра... Читать полностью

21.04.2025

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025