Не выплачен кэшбек по акции Утконос

27.02.2022 18:08
1227
3
Оценка
1
Отзыв проверен
22.10.2021г была совершена покупка в сервисе Утконос. В соответствии с правилами акции «Вернём 15% от покупки в сети «Утконос ОНЛАЙН»»  акция проводилась по «31» октября 2021г. и в течение 90 дней после её окончания банком начисляется вознаграждение. На данный момент выплаты нет. Был направлен запрос в чат приложения по данному вопросу и составлен запрос через форму "Вопрос по кэшбэку и вознаграждению". По прошествии более трёх рабочих дней никакой обратной связи получено не было. Просьба проверить по какой причине кэшбэк не был начислен и немедленно исполнить обязательства по начислению в соответствии с условиями акции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-28T22:16:21+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили лы вы ответ по вашему обращению? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншот обращения в чат банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-03-26T17:44:11+03:00
Уважаемый клиент, мы всё проверили. Вы не являетесь участником данной акции, выплата не предоставляется возможной. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»

Оценка 5

Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в... Читать полностью

29.04.2025

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025