Отказ в обработке рублевого перевода

06.03.2022 13:05
1477
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Операция, в проведении которой со 02.03.2022 Банк отказывает: перевод денежных средств в российских рублях (НЕ иностранной валюте) на личный счет российского резидента в зарубежном брокере. В первоначальном ответе в рамках обращения Банк ссылается на Указы Президента №79 и №81 (ниже выдержка из пунктов, которые были предоставлены Банком в пояснении к отказу в переводе). К сожалению, коллеги не смогли по сути прокомментировать детали полученного ответа в рамках общения с колл-центром/переписки в чате. Насколько вижу из текущих вводных: [list][*]Указ №79: п. 3, пп. б: однозначно указывает, что с 01.03.2022 года введен запрет на “…зачисление резидентами ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТЫ на свои счета (вклады), открытые в расположенных за пределами РФ банках и иных организациях финансового рынка…”. В соответствии с ФЗ о Валютном регулировании, ст. 1, российский рубль не является иностранной валютой. Ограничений на зачисления рублевых платежей на иностранные банки/брокеры российскими резидентами не введено данным Указом.[/*][*]Указ №81: п. 1, пп. а: “…1) сделки, влекущие за собой возникновение права собственности на ценные бумаги и недвижимое имущество, осуществляемые (исполняемые) с лицами иностранных государств, совершающих недружественные действия…”. Перевод денежных средств на свой банковский/брокерский счет НЕ влечет возникновение прав собственности на какие-либо ценные бумаги и/или недвижимое имущество. [/*][/list]Исходя из имеющихся юридических документов, я на текущий момент не вижу ограничений для исполнения указанной транзакции. Прошу Банк пояснить официальную позицию по таким и аналогичным переводам, со ссылками на законодательство если применимо и/или подтвердить законность такой операции и возможность ее обработки Банком.Оценку не ставлю с учетом текущей ситуации и меняющегося законодательства, давно взаимодействую с различными продуктами Тиньков с очень позитивным впечатлением, давайте просто попробуем вместе наконец разобраться в этом вопросе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-10T20:05:28+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы направили в банк запрашиваемые им сведения? 15.03.2022 Ожидаем окончательного ответа от банка. 18.04.2022 Оценка не засчитана, на основании ответа от банка.
Т-Банк
Т-Банк
2022-03-16T13:45:05+03:00
Приветствуем. Мы неоднократно связывались с вами с целью прояснить всю ситуацию. Наш основная и неизменная на текущий момент позиция: 28.02.2022 выпустили Указ Президента №79 по ограничениям операций и его дополнил Указ № 81 по поводу валюты. В самом указе не фигурирует информации по поводу конкретной валюты, так как документ подразумевает все валюты, в том числе и рубли и при трансграничном переводе, корреспондентом будет выполнена конвертация и так же будут зачислены не рубли, а валюта. Не смогли перевести деньги на основании указа президента от 1.03.2022 г. «О дополнительных временных мерах экономического характера по обеспечению финансовой стабильности Российской Федерации», который вступил в силу с 02.03.2022 г. Пункт 1, подпункт "а" абзац третий: "сделки (операции), влекущие за собой возникновение права собственности на ценные бумаги и недвижимое имущество, осуществляемые (исполняемые) с лицами иностранных государств, совершающих недружественные действия". Пункт 1, подпункт "г": "сделки (операции), влекущие за собой возникновение права собственности на ценные бумаги в соответствии с абзацем третьим подпункта "а" настоящего пункта, могут осуществляться на организованных торгах на основании разрешений, выдаваемых Центральным банком Российской Федерации по согласованию с Министерством финансов Российской Федерации и содержащих условия осуществления (исполнения) таких сделок (операций). Искренне надеемся на ваше понимание.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
-
решено проблем
27 233
отзывов
27 118
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли решить проблему

Оценка 5

Я обратилась в чат банка с вопросом. Я сделала перевод через СБП из приложения финам брокера. Перевела деньги из Т-банка на свой счёт в финам. С меня сняли комиссию. Я обратилась с... Читать полностью

18.09.2025

Оперативная работа в связи с контактом с мошенниками

Оценка 5

Всегла думаешь, что обойдет стороной, но попалась и сама- мошенники . Евгений "4***7" менеджер из службы поддержки банка оперативно помог отреагировать, заблокировать карты и... Читать полностью

18.09.2025

Спасибо за оперативную помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Т-Банк Полине внутренний номер 93**63 💛 за оперативность в решении моей проблемы, по ошибке перевела деньги по номеру телефона и не... Читать полностью

16.09.2025

Не спешите с переводами друзьям, у которых что-то случилось

Оценка 5

Здравствуйте. 13.09.2025г, где то ориентировочно с 18.0 + -, друг прислал голосовое сообщение в телеграмм , с просьбой выручить с деньгами. Отправил перевод по номеру карты... Читать полностью

13.09.2025

Образовательный кредит, не переводят второй платеж

Оценка 5

Я заключил договор с Тбанком на образовательный кредит в 2024 г сроком на 3 года на сумму 234000. Кредит мне был одобрен и за первый год обучения деньги (78000) банк перевел. На... Читать полностью

13.09.2025

Просто лучший банк

Оценка 5

Это просто чудо, неравнодушие, человечность!Это просто чудо, неравнодушие, человечность! Оплатила я на неком сайте 20р с карты Т-Банка за использование ИИ(картинку создала), и... Читать полностью

11.09.2025

Отличный банк!

Оценка 5

помогли вернуть деньги, сторонний сервис который снимал деньги 3 месяца около 4000р за 3 месяца, обратился в чат и рассказал что каждую неделю уходят деньги (по 299р) это было... Читать полностью

11.09.2025