Третий день подряд не проходит оплата с карт на АлиЭкспресс

01.04.2022 11:33
22261
26
Без оценки
Доброго дня. Третий день подряд не проходит оплата ни с 1 рублевой карты Альфа-Банка (в т.ч. и с карты МИР). Валюта на АлиЭкспресс выбрана рубли. Более того, с карты Сбербанка прошло все без проблем.  Такая же проблема и у жены с картами А-Б. Проверял через браузер с компьютера, с мобильного приложения, с другого компьютера. В поддержке в чате А-Б отвечает, что запросов от продавца в банк не поступает. Ко всему прочему, 29.03.2022 на торговой площадке АлиЭкспресс был приобретен товар по той же карте Альфа-Банк без каких либо проблем, а с 30го данную процедуру выполнить невозможно, сайт АлиЭкспресс выдает "Ошибка оплаты".  Прошу БАНК разобраться с данным вопросом. Возможно к Вашим серверам нету доступа от торговой площадки АлиЭкспресс. Судя по отзывам на данном ресурсе я не единственный, кто столкнулся с данной проблемой.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-13T18:13:55+03:00
Уважаемый клиент, в банк не поступали авторизационные запросы от указанного вами магазина. Для возможности проведения проверки просим вас обратиться в банк, предоставив скриншот возникающей ошибки. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 896
отзыва
87 370
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отличная работа сотрудника

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа-банка. Пришла в офис 27.06.2025 г в Город Мурманск Проспект-Ленина 19а. Сотрудник К-на Михаил С. является в данном банке заместителем... Читать полностью

27.06.2025

Случайная подписка

Оценка 5

Здравствуйте, это история о том, как я забыла что у меня стояла бесплатная подписка в приложении. И так, всё началось с того, что я, в свои 15 лет, решила завести карту Альфа банк... Читать полностью

27.06.2025

Очень быстрое решение через Чат-Бот

Оценка 5

27.06.2025 я заметила странные списания и минус на карте. Оказывается у меня за "Альфа-Чек" списали 198 рублей, я написала в Чат с банком и Чат-Бот мне быстро и в вежливом тоне... Читать полностью

27.06.2025

Помогли

Оценка 5

Я хотел сделать покупку на большую сумму, чтобы получить большой кэшбэк. И 24 июня в 17:31 я написал в Альфабанк, спросил как можно увеличить лимит по кэшбэку. Мне подсказали, что... Читать полностью

27.06.2025

Комиссия

Оценка 5

27 июня 2025 года. Было мною подано обращение по поводу списания комиссии по услуге Альфа-чек. В эту же минуту поступил ответ о том, что услугу Альфа-чек отключили и сразу же... Читать полностью

27.06.2025

Хочу выразить огромную благодарность

Оценка 5

6 мая у меня с карты списались 99₽ за Комиссию за Подписки на услугу "Альфа-Чек". В этот же день я решила обратиться в службу поддержки банка. Банк вернул мне деньги даже не... Читать полностью

27.06.2025

На всё 2.5%

Оценка 5

Здравствуйте!  Увидел в приложение альфа банка, что ща то что я сохраняю и не трачу кошек май и июнь, мне станет доступно 2.5% кешбека на всë и что появится после 4 июля данное... Читать полностью

27.06.2025