Массово не проходят swift переводы в $ в Китай и Гонконг от ИП

05.04.2022 10:14
3191
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Массово не проходят платежи в долларах сша в Китай и Гонконг, альфавцы платежи проводят, списывают комиссии и отправляют деньги, как ни в чём не бывало. НО! Деньги не доходят до получателя, отклоняются банками-корреспондентами и возвращаются! Проблема, похоже, массовая! Альфа её не афишируют! Списывют комиссии и на этом всё! причем через мелкие банки платежи проходят на ура. Альфа-Банк, возможно, под санкциями и не информируют клиентов, будьте бдительны, уже потратил кучу нервов и времени, из 3 платежей не дошёл ни один с ИП! суммы 2,5,9 тыс $ хорошо устроились ребята, списывая комиссию за неосуществлённые платежи и говорят, что с их стороны всё прошло! бизнес по-русски! только, наверное, стоило бы сначало предупреждать клиентов о невозможности исполнения платежа в сторону таких-то стран, апотом списывать комиссии!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-12T11:54:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-21T10:38:07+03:00
Уважаемый клиент, по вашему вопросу в банке зарегистрировано обращение U2204180054. О принятом банком решении вы будете проинформированы по указанным в обращении контактам. Альфа-Банк.
user-91437528932
2022-12-07T09:27:55+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
67 193
отзывов
58 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Выражаю благодарность

Оценка 5

28.12.2024 я открывала РКО. Документы на подпись и бизнес-карту привез сотрудник СВК Олег. Олег помог установить приложение для бизнеса, рассказал и показал как выбирать категории... Читать полностью

30.04.2025

Открытие расчетного счета ИП

Оценка 5

Добрый день!7 апреля, в понедельник, я оставил заявку на открытие расчетного счета для ИП. В этот же день со мной связалась представитель банка Елена и назначила время встречи для... Читать полностью

18.04.2025

Хороший менеджер - Наталья

Оценка 5

10 апреля я оставил заявку на расчетно-кассовое обслуживание через форму на сайте банка. Сразу же на почту пришло сообщение о том, что счет зарезервирован. Ранее у меня был опыт... Читать полностью

16.04.2025

Акция Приведи друга

Оценка 5

Решила узнать какие условия по акции "Приведи друга" если они откроют РКО, написала в чат 25.03.2025 в 9,42, через несколько минут ответил сотрудник Дарья и подробно расказала... Читать полностью

25.03.2025

Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый... Читать полностью

31.01.2025

Сотрудники ответили на вопрос и рассказали о хорошей акции

Оценка 5

Добрый день! Я увидел рекламу в интернете, что клиентам, которые впервые открыли расчетный счет в Альфа Банке за первую покупку начисляется 1000 бонусов. Решил уточнить это в... Читать полностью

30.01.2025

Возврат терминала (эквайринг)

Оценка 5

29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка... Читать полностью

13.01.2025