Халва, обнуление лимита

21.04.2022 11:24
3593
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Хочу написать отзыв о халве. Пользуюсь уже более 3 лет. Всё устраивало, все нравилось, оставляла везде только хорошие отзывы, также советовала халву всем своим друзьям и знакомым, хотя у них были сомнения, получаеться они были правы. Был кредитный лимит у меня 75000 тысяч, сначала конечно меньше, потом повышали. Пользовалась я картой активно, никогда просрочек не допускала. И вот в один прекрасный день взяли и обнулили мне лимит, с чего, почему, не имея никогда просрочек. Я конечно в шоке от такой политики банка. Ничего не объясняют, обращалась неоднократно. Ну хотя бы предупредили как то, что ваш лимит будет обнулен. Раз и обнулили. Так что люди не связывайтесь с этим банком
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-29T10:02:18+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-22T16:56:29+03:00
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. В соответствии с Договором карта является собственностью Банка. Согласно п. 3.11. Общих условий договора потребительского кредита Банк имеет право уменьшить, увеличить, аннулировать лимит кредита, уведомив об этом Заемщика одним из способов предусмотренных договором. Также было установлено, что Ваша карта была заблокирована 29.03.2022 г. Для принятия решения о разблокировке Банк запросил дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. 29.03.2022 г. Ваша карта была заблокирована. Действия Банка корректны, соответствуют утвержденной внутренней политике. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.08%
решено проблем
47 845
отзыва
46 937
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с 2021 года. За эти 5 лет я всегда старался быть добросовестным клиентом, активно пользуюсь картой рассрочки «Халва» и годовой подпиской «Халва.Десятка... Читать полностью

04.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат банка о том, чтобы мне уменьшили размер кредитного лимита. В течении пары минут ко мне подключился оператор Ч- ов Егор, задал несколько уточняющих... Читать полностью

01.06.2026

Срок оплаты по карте Халва

Оценка 5

Добрый день! Хотелось поблагодарить банк и менеджера контакт центра (имя к сожалению забыл, возможно Екатерина) за подробный ответ по платежам рассрочки карты Халва. В моем... Читать полностью

01.06.2026

Халва десятка

Оценка 5

29 мая в 16.27 обратилась к оператору Ирине по вопросу подписки халва десятка, а именно изменится ли график платежей если я отключу подписку. И благодаря оператора узнала, что... Читать полностью

01.06.2026

«Зеленые цены» на Озон, покупка по Халве и уточнение условий в чате поддержки

Оценка 5

     В апреле 2026 г я зашла в приложение Совкомбанка и увидела баннер: Совкомбанк зажигает «Зеленые цены» на Озон. Мне это показалось интересным предложением, так как я... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Я недавно стала клиентом Совкомбанка и поэтому многие условия использовании карты Халва мне еще не понятны. Если появляются вопросы, то обращаюсь в чат - бот Катюша и операторы... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка