Альфа-Банк отказывает в переводе валюты на валютные счета банков РФ, которые не под санкциями!

25.04.2022 19:43
1232
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Альфа Банк отказывается переводить средства в валюте на валютный счёт иного банка РФ, который не под санкциями! Предлагают только через конвертацию в рубль. На сайте ЦБ указано, что ограничений на переводы внутри страны в валюте нет! Сотрудники ЦБ это подтвердили. Посоветовали оформить претензию! Какие ещё варианты решения данной проблемы!? На сколько знаю, блокирующие санкции будут введены с 6 мая. Альфа Банк заблаговременно ограничел вывод валюты со счётов в любом направлении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-02T16:11:49+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка. 03.06.2022 - В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-06-01T17:15:04+03:00
Уважаемый клиент, сейчас не получится перевести валюту в другой банк. Из-за новых ограничений мы не можем гарантировать доставку перевода. Мы не можем повлиять на их решение или снять блокировку самостоятельно, поэтому отключили переводы как в зарубежные, так и в отечественные банки. Вы можете конвертировать валюту в рубли и свободно распоряжаться этими деньгами: совершать переводы, платежи и снимать наличные. Также можно оставить валюту на вкладах и получать проценты. Надеемся, ограничения в отношении Альфа-Банка будут сняты, и вы снова сможете переводить деньги в валюте. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
82 627
отзыва
80 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация в чате

Оценка 5

Оформила рассрочку в приложении, возник вопрос как ее погасить досрочно в приложении не разобралась , 04.06.25 в 13:30 обратилась в чат поддержки альфа банк . Ответила оператор... Читать полностью

11.06.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

04.06 (18:27)Я хотел перевести денежные средства с другого банка на Альфа банк себе на дебетовую карту и получилось так, что они перевелись на кредитную карту. Вот я решил... Читать полностью

11.06.2025

Комиссия за перевод СБП

Оценка 5

9 июня 2025 переводил по системе быстрых платежей 120000₽ и списалась комиссия 100₽. Комиссия небольшая, но дело принципа: в лимитах карты написано - 1 млн! Оспорил операцию прямо... Читать полностью

09.06.2025

Комиссия

Оценка 5

Обращалась через мобильный Альфа банк.написала обращение,по поводу того ,что списали комиссию за переводы.очень быстро решили вопрос,объяснили причину,и бонусом вернули деньги за... Читать полностью

09.06.2025

Возврат неизвестной комиссии за переводы

Оценка 4

Утром проснулся и обнаружил три списания комиссии за неизвестные мне переводы, хотя никогда не переводил по номеру карты и всегда укладывался в лимиты сбп. Написал в поддержку, там... Читать полностью

08.06.2025

Оперативность банка на высшем уровне!

Оценка 5

Сегодня,8 июня, заметила списание комиссии на 19 мая " комиссия за прием и обработку поручения на перевод средств в оплате услуг ТСП..." .  Я сразу же обратилась в службу поддержи... Читать полностью

08.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность банку за исключительную оперативность и внимательное отношение к клиентам. Мой недавний опыт продемонстрировал, что мой выбор банка был... Читать полностью

08.06.2025