Зарплата каждый день не работает

20.05.2022 16:49
8525
Оценка
1
Отзыв проверен
В рамках зарплатного проекта с нашей компанией подключила сервис «Зарплата каждый день». Начал работать только после нескольких звонков в альфа-банк, в чате бот на вопросы не отвечает. Начисляется за день «зарплата» в размере 220 рублей. Несколько раз звонила в банк чтобы уточнить, почему мне платят настолько меньше реальной зп. Обещали разобраться, но ничего не произошло. В приложении в разделе «обращения в банк» просто пусто.  При этом сняла для интереса часть из «накопленной суммы», 350 руб. Доступно было 1350. Деньги на счёт поступили, но доступная сумма обнулилась полностью. Вопрос - зачем такой сервис вообще существует, если он нормально не работает?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-25T18:57:22+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки где ответ вам не предоставляют. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.06.2022 в связи с отсутствием ответа от банка оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-13T15:38:04+03:00
Приветствуем! Доступные для снятия средства за каждый рабочий день рассчитываются исходя из суммы заработной платы, поступающей на зарплатный счёт. С момента подключения и до 6.05 вам не поступала заработная плата, в связи с этим сумма среднедневного заработка была ниже. По мере поступления заработной платы на счёт, к которому подключена услуга, сумма заработка пересчитывается. С 6.05 сумма увеличилась, так как снова стала поступать зарплата. В день выплаты заработной платы все досрочно взятые средства удерживаются, баланс обнуляется, и сумма, доступная к снятию, начинает накапливаться заново. Никаких ограничений по услуге нет, вы можете совершать снятия.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
224 343
отзывов
208 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк за оплату коммунальных услуг

Оценка 5

Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за... Читать полностью

20.10.2025

Супер уважение!

Оценка 5

Добрый день! Подключила то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонила на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и... Читать полностью

19.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

20 октября 01:05 обратилась в чат помощник альфа банка, с обращением о возмещении комиссии за перевод в сторонний банк в размере 55,08 рублей, обращение обработалось в течении... Читать полностью

19.10.2025

Помогли разобраться со сбором средств

Оценка 5

14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где... Читать полностью

19.10.2025

Вернули деньги за подписку альфа смарт

Оценка 5

Сегодня захожу в банк и вижу списание-399 рублей за подписку Альфа смарт.Подписку скорее всего я оформил случайно,поспешил написать в поддержку,там мне все объяснили и я попросил... Читать полностью

19.10.2025

Комиссия от другого банка

Оценка 5

19 октября положила на карту деньги в другом банкомате (Сбербанк) из-за этого другой банк (Сбербанк) списал комиссию за внесение наличных о который я не знала. Направила обращение... Читать полностью

19.10.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Был ошибочно подключен банком на дебетовую карту Альфа-чек и после чего списали 99 руб, после обращения в банк через чат в мобильном приложении, вернули комиссию в течении 25 минут... Читать полностью

19.10.2025