Зарплата каждый день не работает

20.05.2022 16:49
8100
Оценка
1
Отзыв проверен
В рамках зарплатного проекта с нашей компанией подключила сервис «Зарплата каждый день». Начал работать только после нескольких звонков в альфа-банк, в чате бот на вопросы не отвечает. Начисляется за день «зарплата» в размере 220 рублей. Несколько раз звонила в банк чтобы уточнить, почему мне платят настолько меньше реальной зп. Обещали разобраться, но ничего не произошло. В приложении в разделе «обращения в банк» просто пусто.  При этом сняла для интереса часть из «накопленной суммы», 350 руб. Доступно было 1350. Деньги на счёт поступили, но доступная сумма обнулилась полностью. Вопрос - зачем такой сервис вообще существует, если он нормально не работает?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-25T18:57:22+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки где ответ вам не предоставляют. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.06.2022 в связи с отсутствием ответа от банка оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-13T15:38:04+03:00
Приветствуем! Доступные для снятия средства за каждый рабочий день рассчитываются исходя из суммы заработной платы, поступающей на зарплатный счёт. С момента подключения и до 6.05 вам не поступала заработная плата, в связи с этим сумма среднедневного заработка была ниже. По мере поступления заработной платы на счёт, к которому подключена услуга, сумма заработка пересчитывается. С 6.05 сумма увеличилась, так как снова стала поступать зарплата. В день выплаты заработной платы все досрочно взятые средства удерживаются, баланс обнуляется, и сумма, доступная к снятию, начинает накапливаться заново. Никаких ограничений по услуге нет, вы можете совершать снятия.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
87 104
отзывов
86 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро решили проблему

Оценка 5

Была снята комиссия за интернет оплату услуг такси, составил обращение на оспаривание данной комиссии, моментально закрыли вопрос вернув деньги за снятую комиссию!!  Отличный банк... Читать полностью

25.06.2025

Решение проблемы с подпиской

Оценка 5

При открытии карты в Альфа-банке, была подключена подписка "Альфа-смарт". Поняла это только тогда, когда увидела списание денежных средств. Хотела отключить её и вернуть деньги... Читать полностью

24.06.2025

Быстрый ответ в Альфа-банке

Оценка 5

Была акция в Альфа банке на кофе. Были какие-то проблемы с начислением вознаграждения, и я 25 мая 2025 года написала в чат поддержки мобильного приложения Альфа банка. Мне ответил... Читать полностью

24.06.2025

Быстрая поддержка

Оценка 5

Завела карту по совету друга. Как только получила карту оформила себе подписку Альфа смарт на бесплатный период. 16 июня захотела ее отключить , то не смогла разобраться. Написала... Читать полностью

24.06.2025

Реферальная программа

Оценка 5

Воспользовался рекомендацией друга и оформил дебетовую Альфа-карту. Были вопросы по условиям получения вознаграждения. Написал в чат, ответ пришёл на следующий день т. к. писал... Читать полностью

24.06.2025

Здравствуйте

Оценка 5

24 июня обратилась в поддержку,видимо консультант подключила услугу смс чек ,я её не подключала,без моего согласия,мне её отключили и вернули 99р.оперативно быстро , так же... Читать полностью

24.06.2025

Быстро помогли

Оценка 5

Обращался за получением дебетовой карты, астретились с представителем Альфа банка в отделении по адресу Авиационная ул., 66 (этаж 1). Представитель детально рассказал как... Читать полностью

24.06.2025