Самый плохой сервис

27.05.2022 18:05
1174
Оценка
1
Отзыв проверен
Попалась реклама альфа банка в интернете, с красивыми привлекающими слоганами: кредитная карта с бесплатным  обслуживание навсегда, беспроцентной рассрочкой на 365дней и доставкой в любой город. Невиданная щедрость, где-то будет подвох, подумал я, но решил ради интереса оформить заявку. Имел дело с картами: сбера, втб, мтс, тинькофф, совкомбанка, почтабанка, россельхозбанка. В целом есть с чем сравнить по сервису. В некоторых мне одобрили кредитки от 300.000₽ рублей и стало интересно сколько одобрит Альфа. Кредитная история идеальная, на момент заявки непогашенные кредиты и рассрочки отсутствовали, доход более 100.000₽ в месяц. Само оформление заявки заняло в двое дольше времени, чем в том же тинькофф. Но тут же пришел ответ, что карта готова и будет доставлена через пару дней. В итоге в назначенный день позвонил курьер и сообщил, что карту мне не привезет, а через пару часов на почту пришел отказ с формулировкой, что у меня плохая кредитная история и предложением попытать счастье через месяц. Такого поворота я никак не ожидал. Альфа прочно занял лидирующую позицию в моем топе банков с конца! Пользоваться их услугами желание пропало.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-27T18:22:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-13T18:11:35+03:00
Приветствуем! Благодарим, что поделились с нами. После отправки документов на обработку персональных данных банк принимает решение. Отметим также, что банк может в одностороннем порядке отказать по заявке на кредитный продукт.
user-75858193182
2022-12-05T13:13:22+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
81 136
отзыва
78 901
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули деньги за Альфа чек

Оценка 4

6 июня было списано с моего счета денежные средства в размере 99 рублей за подписку Альфа чек. Я не знала об этой подписке и обратилась в онлайн чат 8 июня, чтобы мне вернули... Читать полностью

08.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Решение моего вопроса было 08.06.2025 время примерно около семи вечера . Оператор Кристина мне помогла разобраться , с таким вопросом : возможна ли оплата коммунальных услуг... Читать полностью

08.06.2025

08.06

Оценка 5

Сегодня 08.06.25г, увидела что сняли деньги за перевод, т.е комиссию, написала об этом чат банка, в течение 2х минут составила обращение в банк и ещё через 2 минуты деньги за... Читать полностью

08.06.2025

Приобретение карты Альфа банк

Оценка 5

Заказала себе через сайт дебетовую карту Альфа банк. На следующий день ко мне приехала сотрудница банка, помогла мне скачать приложение Альфа-Банк, в самом приложении показала... Читать полностью

08.06.2025

Быстро вернули деньги за подписку

Оценка 5

8-го июня обнаружил что у меня 2 июня сняли деньги за подписку Альфа смарт. Я решил написать в онлайн чат, звонить было не удобно. Мне очень быстро ответил сотрудник Артём. Сказали... Читать полностью

08.06.2025

Без проблем вернули деньги

Оценка 5

8 июня заметил, что у меня включена услуга "Смс об операциях" и у меня за неё списывали деньги 2 раза. Подумал что деньги уже не вернуть, но спасибо Альфа-банку что предоставили... Читать полностью

08.06.2025

Комиссия за подписку Альфа-Смарт

Оценка 4

7 июня 2025 года было отключение подписки Альфа-Смарт. 8 июня 2025 года со счёта списалось 399рублей за подписку Альфа-Смарт. Я сразу же написал в поддержку по возращению денег из... Читать полностью

08.06.2025