Альфа-банк не выплатил положенный кэшбэк за покупки в Пятерочках в мае 2022 г

10.06.2022 10:10
3079
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В нарушение правил Программы лояльности банк по карте Кэшбэк от Альфа-банка и Билайна выплатил кэшбэк в за май 2022 г. в размере 1 %, а не 5 % как положено. Как видно из ветки форума на Банки.ру., это общая для всех обладателей этой карты проблема. Ранее всегда за покупки в этих магазинах выплачивалось 5 % кэшбэка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-17T19:03:12+03:00
Здравствуйте! На данный момент проблема решена. Кэшбэк в размере 5% за покупки в магазинах "Пятёрочка" был выплачен вам 15.06.2022 в полном объёме. Простите за доставленные неудобства.
Романтик 903
2022-06-16T16:30:55+03:00
Кэшбэк доначислен 15.06.2022.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025