Банк сам, без моего ведома, открыл мне счет!

15.06.2022 12:30
1850
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сразу к делу: давно не пользуюсь интернет-банком,не имел, не имею и не буду иметь мобильного приложения Альфы. И вдруг числа 10-12 июня 2022г. приходит смс:" Поздравляем  с открытием Альфа-счета. Теперь ваши деньги работают на вас. Получайте 20% годовых с первого месяца. "Я просто в ярости, почему банк без моего волеизлияния открыл мне счет!? Банк, открывая таким образом счет, нарушает кучу законов РФ-это и УК,и ГК,и закон "О защите прав потребителей. 15 июня 2022 в офисе банка я закрыл Альфа-счет №408***************42.Сразу предупреждаю, если банк придумает комиссию за этот счет, мною будут незамедлительно написаны заявления в полицию, в прокуратуру, в интернет приёмную ЦБ по фактам нарушения законодательства РФ. Жаль, что Альфа Банк из более-менее нормального банка всё больше скатывается, превращаясь в шарашку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-18T08:47:13+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации. 08.07.2022 учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-19T20:36:30+03:00
Приветствуем! Благодарим, что поделились с нами. Сообщаем, что для каждого закрываемого депозита открывается отдельный счёт «Альфа-Счёт» в валюте депозита. Согласно п. 2.14. Договора КБО по депозитам в валюте рубли РФ и доллары США, по которым выбрано условие отмены продления срока депозита и истечение срока депозита попадает на период с 01.06.2022 г. по 30.06.2022 г. (включительно), сумма депозита переводится на счёт «Альфа-Счёт» в валюте депозита. Ошибки со стороны банка нет. Информацию размещали на сайте банка. На данный момент все накопительные счета у вас закрыты. Сожалеем, что это доставило вам неудобства.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
70 141
отзыв
60 527
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Очень доступно объяснили о вкладе "Юбилейный"

Оценка 4

Здравствуйте. 9 мая 2025 года в 12.55 я обратилась в чат поддержки Альфа банка. Дело в том, что в рекламе по телевизору я увидела информацию о том, что в Альфа банке появился вклад... Читать полностью

09.05.2025

Помогли разобраться с начислением процентов по накопительному счету

Оценка 5

Хочу выразить благодарность операторам Антонине и Илье, которые мне помогли разобраться с начислением процентов по накопительному счету. Дело в том, что 30 апреля 2025 г. я открыла... Читать полностью

06.05.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

Я хочу поделиться своим положительным опытом работы с Альфа-Банком, в связи с недавним открытием вклада «Юбилейный». Сначала у меня возникла проблема: я не могла найти договор по... Читать полностью

04.05.2025

Открытие вклада в выходной день

Оценка 5

Вчера, 3 мая 25 г я увидел рекламу о вкладе со ставкой 30% на 92 дня в Альфа банке. Был выходной день и я решил уточнить, могу ли я открытт этот вклад? 3.05.25 в 10.46 я спросил об... Читать полностью

04.05.2025

Огромное спасибо за помощь

Оценка 5

4 мая позвонила на горячую линию, и попросила связаться с оператором, меня быстро соединили со специалистом Маргаритой, у меня был вопрос как положить деньги на накопительный счёт... Читать полностью

04.05.2025

Обслуживание карты

Оценка 4

Взяла по совету друзей карту Альфа банка, начала с дебетовки. Как раз у нас в городе открыли офис. Назвалили что хорошая выручалка кредитная карта на всякий пожарный случай с... Читать полностью

04.05.2025

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

30 апреля 2025 года обратилась в онлайн- чат, с просьбой проконсультировать меня по возможности открытия накопительного счета с приветственной ставкой 20%. Ко мне в чат... Читать полностью

04.05.2025