Хорошая дебетовая карта

15.07.2022 13:29
1382
Оценка
4
Отзыв проверен
Не знаю что так негативно тут, я пользуюсь банком уже как года 2-3 наверное. За все это время была только одна спорная ситуация с акцией, которую решили в течении недели после обращения в чат. И это акция по поводу приведи друга. Остальное все отлично, радует бесплатное обслуживание дебетовой карты, и отсутствие доп условий для типа трать 10к в месяц и карта бесплатная.  тут честно обслуживание бесплатное платишь ты картой или нет.  Пока тинькофф скатывается думаю переходить на альфу как на основную карту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-21T07:56:22+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего. 22.07.2022 За ситуацию с бонусом снимаем балл и засчитываем 4.
User1231
2022-07-21T08:55:38+03:00
Друг оформил карту по моей ссылке, выполнил все условия. друг бонус получил а я нет, после обращения в поддержку и указания номера тел друга, сказали разберутся и в течении 5 рабочих дней ответят. Прошло где то дней 6 и пришел ответ что начисление будет в сл месяце и извинились что вышла такая ситуация. ( было в прошлом году еще, больше ни каких спорных ситуаций не было с банком вообще)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-15T15:33:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025