Отмена операции, совершенной в результате мошенничества

Хотел бы оставить положительный отзыв о банке в целом и человечной работе сотрудника поддержки, О-го Максима. Личный номер 2****0. Номер заявки внутри банка 5-8941758524468. Стал жертвой развода, в результате которого, под угрозой насилия, меня вынудили совершить транзакцию на сумму чуть более 10 тыс. рублей. Поскольку силы были неравны - согласился, но настоял на том, чтобы операция была проведена через терминал (требовали наличку или перевод на счет). Оказалось, это было лучшим решением в сложившейся ситуации. Как только угроза миновала, связался с банком и подробно объяснил им ситуацию. Сотрудник поддержки Максим воспринял проблему как личную боль. Сориентировал по всем этапам составления заявки на возврат средств. Параллельно давал советы по личной безопасности в данную минуту и пробовал технично утешать мое горе. Не скажу, что я был в особо сильном расстройстве. Радовался, что без травм ушел. Но такой человечный подход сотрудника поддержки весьма тронул мое черствое сердце. Теперь касательно самого банка и работы его безопасников. Моя ситуация, хоть и имела явно криминальный оттенок, не требовала по закону прямых действий от банка. Карта не была украдена, а платеж совершил я сам, пусть и под давлением. Банк имел полное право отправить меня лесом, а точнее - в отделение полиции. Составлять протокол, судиться и истребовать свои кровные назад через приставов. О малой вероятности возврата без участия полиции меня честно предупредил и Максим.Каково же было мое удивление, когда сразу по окончании разговора с Максимом платеж был отменен и деньги поступили обратно на счет. “Вот это поворот!!!” (с). Уж не знаю, что тут выстрелило: известность развода для СБ банка, талант Максима в составлении заявок или мой плодотворный опыт работы с Тиньковым длинною более 10-и лет. Одно могу сказать точно - настоящий друг познается в беде. И теперь я с полной ответственностью могу считать банк Тиньков, сотрудников его СБ и Максима своими друзьями!