Тинькофф банк
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте.
Являюсь постоянным клиентам банка. Пользуюсь дебетовой карточкой, очень удобно, советовал всем своим знакомым, до сегодняшнего дня! По порядку...
Пользуюсь приложением банка, и вот зимой этого года обнаружил у себя кредитную карту, я её не запрашивал, думал может это спам, решил перевести пару тысяч, операция прошла успешно. Удивился, ну и конечно связался с банком, выяснить как такое может быть, без подписания договора, без запроса, у меня появилась карта, операторы тут же карту заблокировали, а вот через пару месяцев с за блокированного лимита сняли проценты и ещё N сумму за пользование картой, как добросовестный банк, деньги вернули и извинились, молодцы!
Но вот настал тот час, когда не хватает средств, решил прибегнуть к услугам своего добросовестного банка. Ответ банка меня шокировал, НЕТ, МЫ НЕ МОЖЕМ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ ВАШУ КАРТУ, ну, господа, как так то она у меня в предложении есть, а пользоваться нельзя. Я готов на подписание договора.
Вопрос к банку, ПОЧЕМУ КОГДА НУЖНО ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕ?!, У МЕНЯ И ПРОСРОЧКИ НЕТ, ЧТО ЖЕ ВЫ НЕ ДОРОЖИТЕ СВОИМИ ПОСТОЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ!
Администратор народного рейтинга
2022-08-09T14:46:33+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
14.10.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
2022-08-12T18:03:38+03:00
Добрый день.
Вы оформили рассрочку на Ozon, поэтому мы выпустили вам виртуальную карту рассрочки. Карту рассрочки можно использовать и как обычную кредитку для повседневных покупок. Жаль, но в один момент мы ошибочно заблокировали вам счет, потому что вы сказали, что не выпускали эту карту. Нужно было просто обьяснить откуда эта карта взялась. Простите, пожалуйста, за этот момент!
Жаль, но восстановить обслуживание по этой карте мы уже технически не сможем. Получили от вас просьбу закрыть договор, что мы и сделали. Надеемся, что вы еще дадите нам шанс исправить ваше впечатление о нас в будущем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарность
user-632722827401
Всё чётко и по делу! Сделали что обещали, с мошенниками разобрались, деги вернули! РЕСПЕКТ Т-Банку!!! Спасибо большое! Отвечают сразу же! Без ИИ! Т-Банк это вам не сбер!
5
Т-Банк
Благодарность
user-100622825360
Специалисты т банка решили оперативно вопрос с незаконным списание денежных средств с кредитной карты, которые были украдены мошенниками. Быстро отреагировали и вернули деньги...
5
Т-Банк
Решение нетривиальной проблемы
user-11396779947
Перешёл несколько дней назад на Т-Банк Премиум.
16.09.2025 появилась необходимость совершить платёж по договору купли-продажи автомобиля, достаточной суммы на счетах не было...
5
Т-Банк
Оператор быстро и качественно помог разобраться с проблемой
user-225422787728
Я написал в чат 14.09.2025 в 09:50, и мне ответила Яна. У меня возникли вопросы по программе лояльности "Приведи друга". Я попросил специалиста о помощи, так как моему родственнику...
5
Т-Банк
Компетентность специалиста
user-501121126415
13.09.2025 в 14:13 обратилась в поддержку Т-Банка на горячую линию по вопросу начисления кэшбэка по кредитной карте. Обычно взаимодействие с банком всегда проходит оперативно и...
5
Т-Банк
Высокий уровень сервиса и персональный подход менеджера Владимира
Gold741
Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Т-Банка Владимиру за профессиональную работу и нестандартный подход к решению задач.
Приведу несколько примеров из...
5
Т-Банк
Оперативная работа
user-601722771667
11.09.25 в 21:05 по мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник Кирилл 1031383 быстро, оперативно и профессионально разобрался в моей проблеме и принял меры по её...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Благодарность
Оценка
Всё чётко и по делу! Сделали что обещали, с мошенниками разобрались, деги вернули! РЕСПЕКТ Т-Банку!!! Спасибо большое! Отвечают сразу же! Без ИИ! Т-Банк это вам не сбер!
18.09.2025
Благодарность
Оценка
Специалисты т банка решили оперативно вопрос с незаконным списание денежных средств с кредитной карты, которые были украдены мошенниками. Быстро отреагировали и вернули деньги...
18.09.2025
Решение нетривиальной проблемы
Оценка
Перешёл несколько дней назад на Т-Банк Премиум. 16.09.2025 появилась необходимость совершить платёж по договору купли-продажи автомобиля, достаточной суммы на счетах не было...
17.09.2025
Оператор быстро и качественно помог разобраться с проблемой
Оценка
Я написал в чат 14.09.2025 в 09:50, и мне ответила Яна. У меня возникли вопросы по программе лояльности "Приведи друга". Я попросил специалиста о помощи, так как моему родственнику...
14.09.2025
Компетентность специалиста
Оценка
13.09.2025 в 14:13 обратилась в поддержку Т-Банка на горячую линию по вопросу начисления кэшбэка по кредитной карте. Обычно взаимодействие с банком всегда проходит оперативно и...
13.09.2025
Высокий уровень сервиса и персональный подход менеджера Владимира
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Т-Банка Владимиру за профессиональную работу и нестандартный подход к решению задач. Приведу несколько примеров из...
12.09.2025
Оперативная работа
Оценка
11.09.25 в 21:05 по мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник Кирилл 1031383 быстро, оперативно и профессионально разобрался в моей проблеме и принял меры по её...
11.09.2025