Обсчитывают клиентов!

30.09.2022 11:27
1074
2
Без оценки
Я владелец двух кредитных карт Альфа банка. У меня был минимальный платёж 7800 в месяц. Я его всегда оплачивал. Банк полностью снимает деньги, ничего не оставляя на карте. В последний раз внес 16000 рублей. Из них осталось 434 рубля! При минимальном платеже 7811. А теперь Альфа банк выставил ежемесячный платеж 25500!!! Я связался с банком через чавт мобильного приложения, с просьбой предоставить выписку с моих карт, что бы было видно, дату сумму и процент какой снимает банк. Они пообещали в течении недели её предоставить. Наверное вручную будут её делать.  Впечатление от банка-отваратительное!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-09-30T18:21:16+03:00
Приветствуем! В рамках кредитных каникул от банка мы снижаем ежемесячный платёж на сумму основного долга, поэтому вам выставлялись к оплате только проценты. В сентябре в платёж входят проценты + основной долг, поэтому размер платежа увеличился. Так как по вашим картам закончился льготный период, мы начисляем проценты каждый день на сумму долга. Когда вы вносите деньги, они в первую очередь погашают начисленные проценты. Порядок погашения написан в [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/a7/f3/2364/gen_cond_credit_card_27092022.pdf]Общих условиях выдачи кредитной карты. [/url] В приложении видна информация о процентах на текущий день. В нём же можно сформировать выписку по счёту. Обращение по справке сейчас рассматривается, нужно ожидать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 174
отзывов
95 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отличная работа банка

Оценка 5

16.07.2025 списали комиссию за обслуживание кредитной карты. По условияи кредитной карты можно было погасить кредитную карту в другом банке с рассрочкой 90 дней без %.  я... Читать полностью

16.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Случайно обнаружила, что списана комиссия за годовое обслуживание КК. Когда я заказывала КК, то мне было разъяснено, что она будет бесплатная навсегда. Поэтому я очень удивилась... Читать полностью

16.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Хотел оставить отзыв изпользования услуг Альфа банка.Открыл деботовую и кредитную карту.Кредитная карта как Я знаю единственная которая даёт год безпроцентного периода для... Читать полностью

16.07.2025

Приятно когда банк идет на встречу своим клиентам

Оценка 5

Альфа-Банк приятно удивил скоростью решения вопроса о снятой комиссии. Написала в чат что сняли сумму за обслуживание о котором не упомянула оператор при выдаче карты. Мне... Читать полностью

15.07.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Добрый день!  Большое спасибо ALFA банку с решением моего вопроса. Были списания с моей карты за пакет услуг, которые я не подключала. 13.07.2025 подала обращение А2507135515 на... Читать полностью

15.07.2025

Лучшая кредитная карта

Оценка 5

Год назад, делая ремонт, я решила воспользоваться щедрым предложением Альфа банка по кредитной карте с годом без процентов. Купила все, что нужно, и спокойно в течение года вносила... Читать полностью

15.07.2025

Решено

Оценка 5

Обратилась в банк с претензией по поводу списания комиссии за обслуживание карты ,когда оформляла не сказали,чтобы оспорить операцию, составила обращение в чате , что очень... Читать полностью

15.07.2025