Здравствуйте, возможно на этом ресурсе получиться получить хоть какой-то ответ от представителей банка на вопрос почему мне не начислили бонусы!?
25.08.22 открыл расчетный счёт в банке. При открытии счета мне выдали бизнес карту привязанную к расчетном счету. Сотрудник банка с гордостью (за язык ее ни кто не тянул)) сообщила что при совершении покупок в торговых сетях на 1000 и более рублей я получу бонус или кэшбэк 1000 баллов в следующем месяце и потом ещё через месяц тоже 1000 баллов. Я активно пользуюсь картой уже 2 месяца, расплатился ей на несколько десятков тысяч рублей а обещанного кэш Бэка или бонусов НЕТ! Я обращался с этим вопросом в чат из приложения, в чате собеседник от банка порекомендовал обратиться с этим вопросом в поддержку банка через вкладку "письма" в мобильном банке. Я написал свой вопрос-обращения 10.10.22 но так до сих пор не получил ответа! Меня что обманули????
Почему ни как не реагирует банк на мой запрос?
Дайте пожалуйста ответ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...
О положительном решении проблемы
24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли...
Альфа-чек
Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и...
Получили карту в отделении
11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение. В этот же день поехали в...
Решение проблемы
21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги...