Рекомендация дебетовой карты

03.11.2022 17:07
3325
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфабанк сообщил об акции "1500 руб. за рекомендацию дебетовой карты" другу. Я поспешил рекомендовать)). Друг заполнил анкету, отправил в банк, пришел в отделение, ему говорят "ПО ОШИБКЕ выпустилась цифровая, давайте у оформим у нас" 

- А будет ли в этом случае вознаграждение? 

- Нет не будет. 

- А как сделать чтобы было?

- Снова оформите по ссылке.

Высылаю ему новую ссылку, переходит, начинает заполнять - система выдает сообщение "у вас уже есть цифровая карта".

Теперь уже я по этому вопросу обращаюсь в Альфа банк. Ответ сотрудников "помочь ничем не можем, мы не даем информацию по 3им лицам".

Он звонит, ему говорят "по ошибке выпустилась цифровая, придите в отделение или заполните еще раз по ссылке"

Уважемый АльфаБанк, что это за такая акция? Разведи себя и друга?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-16T17:50:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка оценку не засчитываем.
user-56458461747
2022-11-17T14:29:37+03:00
Уважаемый Администратор, прочтите, пожалуйста, внимательно мой отзыв и дальнейшую переписку с банком. Вы считаете такие действия банка порядочными?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-11-04T12:14:36+03:00
Приветствуем! Направьте, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10756381): — полные ФИО, дату рождения, номер телефона друга, — вашу ссылку, которой делились с другом, — дата перехода по ссылке и заказа карты.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 664
отзывов
85 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отличная работа

Оценка 5

Недавно перешла на обслуживание в «Альфа-Банк» из другого крупного банка и почувствовала разницу в обслуживании и продуктах. Очень удобный и современный банковский сервис... Читать полностью

24.06.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

6 апреля 2024 года списали деньги за онлайн заказ продуктов, кто-то получил доступ к моей карте наверное по моей ошибке, обратился в поддержку с этим вопросом, Валерий и Александр... Читать полностью

23.06.2025

Отмена комиссии

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки приложения мобильного банка с вопросом о снятии комиссии с карты, которой не пользовалась. Быстро решили вопрос об отмене комиссии и возврате средств и... Читать полностью

23.06.2025

Отмена подписки и возврат комиссии

Оценка 5

,Оператор отменил подписку и дал мне СМС с сылкой, по которой банк вернул мне деньги на карту я очень благодарен оператору за чёткую работу, быстрое решение вопроса, вежливое... Читать полностью

23.06.2025

"Сервис Заправки"

Оценка 5

20-22 июня в Альфе была акция "40% кешбека за заправку через "Сервис Заправки" на Газпромнефти от 1000р." Решил воспользоваться данным предложением, приехал на заправку... Читать полностью

23.06.2025

Оперативное решение

Оценка 5

Решила начать пользоваться услугами Альфа-банка, заказала карту, но долго не начинала по ней операций. Через 2 месяца обнаружила списанные комиссии за обслуживание. Написала в чат... Читать полностью

23.06.2025

Возмещение комиссии по дебетовой карте

Оценка 5

22.06.25 по дебетовой карте Альфа банка произошло списание 225 рублей за внесение наличных через банкомат стороннего банка. Я не знала, что при внесении наличных через сторонние... Читать полностью

23.06.2025