Приведи друга и получите по 2000 руб. Эта акция наполовину обман

04.11.2022 23:41
8848
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В приложении альфа банка было сказано «как только друг получит карту, вам будет начисленот 2000 руб». Друг получил карту, но начислений ни ему ни мне не было. Оказывается (выяснилось в чате) другу надо потратить какую-то сумму, чтобы вознаграждение нам обоим начислилось. Ну он потратил. Мне не начислили. Пишу в чат аб по этому поводу, мне отвечают, что и я, оказывается должен потратить не менее 3к, чтобы получить вознаграждение. Алло! С чего это вдруг!? Об этом в рекламе, в приложении не было ни слова. Ну ок. Может быть потрачу. Так моему другу его часть вознаграждения разбили очень странно, не выгодно и не приятно. А именно: у него был кредитный лимит 44к, а после вознаграждения стал 45500. Ну и 500р ему зачислили на кредитку. Получается вознаграждение, которое было ему обещано в рекламе (2000руб), более чем на 50% пошло на увеличение его кредитного лимита. Искренне надеюсь что это какой-то баг, который вскоре будет исправлен. Потому что раньше альфа банк начислял кешбек и вознаграждения реально честно. А сейчас либо ошибся, либо обманывает. Или как это правильно назвать?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-17T19:33:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка оценку не засчитываем.
Банкир-ан
2022-11-23T09:42:27+03:00
Я же написал вам тут комментарий неделю назад, что альфабанк все исправил. И отзыв можно было удалить. До вас не дошло то мое сообщение что ли?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-11-05T14:03:56+03:00
Приветствуем! Всё проверили. Друг получил выплату. Хотим подробнее объяснить, после приглашения, друг должен совершить первую покупку по карте. Вам для выполнения условий необходимо было выполнить любое из трёх условий: сделать покупки на сумму 3000 рублей или 5 покупок на любую сумму или не снимать наличные. При выполнении условий зачисляем выплату.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была... Читать полностью

30.04.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 4

5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр... Читать полностью

29.04.2025

Внимательный и вежливый консультант Игорь: благодарю за консультацию

Оценка 5

Обратилась в приложение Альфа банка вчера 26 апреля 2025 года, хотела разобраться в условиях моего кредита и в какой последовательности платить долг: у меня был долг на более... Читать полностью

27.04.2025

Оперативное решение проблемы по возврату удержанной комиссии

Оценка 5

Добрый день Хочу похвалить сервис Альфа-Банка за оперативное решение вопроса в пользу клиента. 27.04 осуществлял перевод сбп с кредитной карты, на карту другого банка. В самом... Читать полностью

27.04.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

24.04.2025г. я обратилась в чат Банка с просьбой закрыть кредитный счёт, т.к. в приложении этого сделать не смогла. Моим вопросом занялась специалист Банка Мария, которая сначала... Читать полностью

27.04.2025

Помогли решить вопрос с комиссией

Оценка 4

27.04.2025 заметил что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя по условиям должно быть бесплатное обслуживание. В приложении оспорил операцию и с помощью помощника... Читать полностью

27.04.2025

Возмещение комиссии

Оценка 4

26 апреля обратился в чат (в приложении Альфа банка) с вопросом о возмещении комиссии за обслуживание кредитной карты,т.к. по моему мнению с меня была снята неправомерно данная... Читать полностью

27.04.2025