Приведи друга и получите по 2000 руб. Эта акция наполовину обман

04.11.2022 23:41
8947
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В приложении альфа банка было сказано «как только друг получит карту, вам будет начисленот 2000 руб». Друг получил карту, но начислений ни ему ни мне не было. Оказывается (выяснилось в чате) другу надо потратить какую-то сумму, чтобы вознаграждение нам обоим начислилось. Ну он потратил. Мне не начислили. Пишу в чат аб по этому поводу, мне отвечают, что и я, оказывается должен потратить не менее 3к, чтобы получить вознаграждение. Алло! С чего это вдруг!? Об этом в рекламе, в приложении не было ни слова. Ну ок. Может быть потрачу. Так моему другу его часть вознаграждения разбили очень странно, не выгодно и не приятно. А именно: у него был кредитный лимит 44к, а после вознаграждения стал 45500. Ну и 500р ему зачислили на кредитку. Получается вознаграждение, которое было ему обещано в рекламе (2000руб), более чем на 50% пошло на увеличение его кредитного лимита. Искренне надеюсь что это какой-то баг, который вскоре будет исправлен. Потому что раньше альфа банк начислял кешбек и вознаграждения реально честно. А сейчас либо ошибся, либо обманывает. Или как это правильно назвать?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-17T19:33:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка оценку не засчитываем.
Банкир-ан
2022-11-23T09:42:27+03:00
Я же написал вам тут комментарий неделю назад, что альфабанк все исправил. И отзыв можно было удалить. До вас не дошло то мое сообщение что ли?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-11-05T14:03:56+03:00
Приветствуем! Всё проверили. Друг получил выплату. Хотим подробнее объяснить, после приглашения, друг должен совершить первую покупку по карте. Вам для выполнения условий необходимо было выполнить любое из трёх условий: сделать покупки на сумму 3000 рублей или 5 покупок на любую сумму или не снимать наличные. При выполнении условий зачисляем выплату.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
95 764
отзывов
95 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решили вопрос моментально!

Оценка 5

15 июля 2025 года обратился в онлайн чат по поводу отключения комиссии за услугу Альфа-чек. Было предложено оформить заявление об отмене комиссии за услугу "Уведомления об... Читать полностью

15.07.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

14 июля обнаружил списание денежных средств на карте за обслуживание альфа чек. Обратился в поддержку через онлайн-чат. Был приятно удивлен оперативностью решения проблемы. Ребята... Читать полностью

14.07.2025

Вернули комиссию за операцию

Оценка 5

13.07 оплачивал покупку в интенет магазине, но платеж прошел как перевод, с меня списали коммисию, хотя не должны были. Написал в банк через приложение, создал обращение, деньги за... Читать полностью

14.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

11 июля через терминал Т банка внёс денежные средства. После зачисления списали комиссию , за пополнение сторонним банком 127.50. После обращения в поддержку деньги вернули в... Читать полностью

14.07.2025

Хочу похвалить службу поддержки

Оценка 5

Год назад оформляла кредитную карту год без процентов. Сотрудник при выдаче карты уверял что карта бесплатная навсегда, однако спустя год после оформления, 7.05.25, без... Читать полностью

14.07.2025

Помогли в решении вопросов

Оценка 5

Обращалась в чат-банка 4 апреля 2025 года по вопросам кэшбека. Робот перевел на оператора, который не только ответил на мой вопрос по кэшбеку, но и помог в закрытии счетов... Читать полностью

14.07.2025

Оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Добрый день! 13 июля написал в чат поддержки по поводу комиссии начисленной в связи с перевод со счета кредитной карты на свой обычный счет, и комиссии за альфа чек. Объяснил что... Читать полностью

14.07.2025